سياسة خصوصية VIP

آخر تحديث:: 5 أكتوبر 2026
تاريخ السريان:: 5 أكتوبر 2026

جهة الإيداع / المشغّل: 广州噬界网络科技有限公司

رقم إيداع التطبيق: 粤ICP备2026095875号-1A (افتح نظام الإيداع التابع لوزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات للتحقق من هذا السجل)

تحترم VIP («التطبيق» أو «نحن») معلوماتك الشخصية وتحميها. تشرح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونشاركها ونحميها عند تقديم خدمات الحساب والتحقق من الهوية والمهام والطلبات والدردشة والمكالمات الصوتية أو المرئية وخدمات الموقع والمحافظ والمدفوعات والسحب والإشعارات، وكذلك كيفية ممارسة حقوقك ذات الصلة.

يرجى الانتباه: عند التشغيل الأول، يعرض التطبيق هذه السياسة وشروط الخدمة في مربع حوار مستقل باللغة الصينية المبسطة. ولا نقوم بتهيئة حزم SDK التابعة لجهات خارجية، مثل JPush وMi Push، إلا بعد أن تختار بنفسك «الموافقة والمتابعة». وإذا اخترت «الرفض والخروج»، فلن تتم تهيئة تلك الحزم. ولا يُعد مجرد الاطلاع على هذه السياسة أو فتح صفحة اتفاق أو التزام الصمت موافقة.

قبل موافقتك، لن نطلب أذونات نظام غير أساسية ولن نستخدم حزمة SDK تابعة لجهة خارجية لجمع المعلومات الشخصية أو رفعها. يمكنك رفض الأذونات غير الأساسية، ولن يؤثر ذلك في الوظائف الأساسية الأخرى باستثناء عدم إتاحة الوظيفة المعنية.

1. النطاق والمشغّل

تنطبق هذه السياسة على تطبيق VIP لنظام Android والمواقع والخدمات المرتبطة به مباشرة. وتُحدَّد بيانات المشغّل وإيداع التطبيق للنسخة المنشورة رسميًا وفق الإشعار أعلاه والنتائج الظاهرة في نظام الإيداع التابع لوزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات. أما الخدمات التي يقدمها طرف ثالث من خلال صفحته أو تطبيقه فتخضع لسياسة الخصوصية التي ينشرها ذلك الطرف بصورة مستقلة.

2. المعلومات التي نجمعها ونستخدمها

لا نعالج المعلومات إلا بالقدر اللازم لتقديم وظائف محددة بوضوح، وفق مبادئ المشروعية والإنصاف والضرورة وحسن النية. وتوضح صفحة كل وظيفة المعلومات المطلوبة قبل جمعها، ولا نعالجها إلا بعد أن تدخلها أو ترفعها أو تأذن بها.

معالجة المعلومات الشخصية حسب الخدمة
سيناريو الخدمة	المعلومات التي قد تُعالج	الغرض	كيفية تقديمها
التسجيل وتسجيل الدخول وأمان الحساب	رقم الهاتف المحمول، ورمز التحقق عبر SMS، والاسم المستعار، والصورة الرمزية، وعنوان البريد الإلكتروني، وبيانات اعتماد تسجيل الدخول، وحالة الحساب	إنشاء الحساب والتعرّف عليه، والتحقق من تسجيل الدخول، واستعادة معلومات الحساب أو تغييرها، ومنع سرقة الحساب	تقدم المعلومات بنفسك؛ وينشئ النظام بيانات اعتماد تسجيل الدخول
التحقق من الهوية	الاسم، ونوع وثيقة الهوية ورقمها، ومواد التحقق، ونتيجة التحقق المقدمة في صفحة التحقق	استيفاء المتطلبات القانونية أو متطلبات أمان المعاملات أو قبول الطلبات أو استلام المدفوعات أو السحب	لا تُجمع إلا عندما تبدأ التحقق من الهوية؛ وتكون الحقول المعروضة في الصفحة هي المعتمدة
المهام والمنتجات والخدمات والطلبات	تفاصيل المهمة أو الطلب، وعنوان الخدمة وبيانات الاتصال، ومبلغ المعاملة، وأوقات الطلب والتنفيذ، وحالة الطلب، ومعلومات ما بعد البيع، وسجلات النزاعات	عرض الخدمات ومطابقتها، وتنفيذ الطلبات، وترتيب التسليم أو الخدمات في الموقع، وتقديم دعم ما بعد البيع، وحل النزاعات، وإدارة المخاطر الأمنية	تقدم المعلومات بنفسك، أو تُنشأ عند استخدام الوظيفة ذات الصلة
الدردشة والمكالمات الصوتية أو المرئية ونشر المحتوى	نصوص الدردشة، والصور، والفيديو، والصوت، وحالة المكالمات، والمواقع التي ترسلها بنفسك، ومحتوى المهام، والبلاغات، والملاحظات	إتاحة التواصل وتسليم الرسائل والمكالمات وعرض المحتوى ومعالجة البلاغات وإدارة سلامة المجتمع	ترسل المعلومات بنفسك، أو تُنشأ عند استخدام الوظيفة ذات الصلة
المحفظة والدفع والسحب	رقم الطلب، وقناة الدفع، والمبلغ، وحالة الدفع أو رد الأموال، ورصيد المحفظة وسجل معاملاتها، وسجلات الشحن والسحب، ومعلومات حساب الاستلام اللازمة للسحب	بدء الدفع، والتحقق من نتائج المعاملات، ومسك الحسابات، ورد الأموال، وتسوية الأموال، ومعالجة السحب، ومطابقة الحسابات، وضبط المخاطر	تقدم المعلومات بنفسك، أو تُنشأ أثناء المعاملة. وتعالج مؤسسات الدفع مباشرة بيانات الاعتماد الحساسة، مثل كلمات مرور الدفع؛ ولا نحصل عليها
الموقع والخدمات القريبة	خط العرض وخط الطول، والموقع التقريبي أو الدقيق، والأماكن أو العناوين التي تختارها	عرض الخدمات القريبة، أو ملء موقعك الحالي، أو اختيار نقطة على الخريطة، أو إرسال موقع في الدردشة	لا تُحصل إلا بعد استخدام الوظيفة ذات الصلة والسماح بالوصول إلى الموقع في المقدمة. ولا يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع في الخلفية
التشغيل والأمان والإشعارات	العلامة التجارية للجهاز وطرازه، ونظام التشغيل وإصدار التطبيق، وعنوان IP، ونوع الشبكة وحالتها، وAndroid ID، وOAID، ومعرّف JPush Registration ID، وسجلات الأعطال والتشغيل، وسجلات تسليم الإشعارات والنقر عليها	الحفاظ على استقرار التطبيق، وحماية الحسابات والمعاملات، وتشخيص الأعطال، وإرسال إشعارات الخدمة المتعلقة بالطلبات أو الدردشات أو المكالمات بعد موافقتك	تُنشأ تلقائيًا أو يحصل عليها التطبيق أو حزم SDK للإشعارات الموضحة أدناه ضمن النطاق الضروري وبعد موافقتك على هذه السياسة

باستثناء الحالات التي لا يشترط فيها القانون الموافقة — مثل ضرورة المعالجة لإبرام عقد تكون طرفًا فيه أو تنفيذه، أو الوفاء بالتزام قانوني، أو الاستجابة لطوارئ صحية عامة، أو حماية الحياة أو الصحة أو الممتلكات في حالة طوارئ — لن نعالج المعلومات خارج الأغراض المبينة في هذه السياسة. وإذا تغير غرض بصورة جوهرية، فسنخطرك مجددًا ونحصل على موافقة جديدة حيثما يقتضي القانون.

3. متى نطلب أذونات النظام ولماذا

تكون أذونات النظام متوقفة افتراضيًا. ونوضح الغرض ونطلب الإذن عندما تستخدم الوظيفة المقابلة بنفسك. ولا تعني الموافقة على هذه السياسة أننا سنطلب جميع الأذونات دفعة واحدة.

استخدام أذونات النظام
إذن النظام	متى يُطلب ولماذا	أثر الرفض
الكاميرا	يُطلب عند تصوير صورة رمزية أو صورة دردشة أو مادة تحقق، حتى يتمكن التطبيق من التقاط الصورة ورفعها.	لن تتمكن من التقاط صورة مباشرة، لكن الوظائف التي لا تعتمد على الكاميرا ستظل متاحة.
الصور أو مقاطع الفيديو أو التخزين	يُطلب عند اختيار صورة أو فيديو أو إرسالهما أو رفعهما أو حفظهما. وفي إصدارات Android المدعومة، نفضل منتقي الصور في النظام أو إتاحة الوصول إلى الصور المحددة.	لن تتمكن من اختيار الوسائط المحلية أو حفظها. وتظل الدردشة النصية والوظائف الأخرى متاحة.
الميكروفون	يُطلب عند تسجيل رسالة صوتية أو بدء مكالمة صوتية أو مرئية، لالتقاط الصوت لتلك الجلسة.	لن تتمكن من تسجيل الصوت أو إرساله من جهازك. وتظل الوظائف الأخرى متاحة.
الموقع في المقدمة (تقريبي أو دقيق)	يُطلب عند البحث عن خدمات قريبة، أو استخدام موقعك الحالي، أو اختيار نقطة على خريطة، أو إرسال موقع. ولا نطلب الوصول إلى الموقع في الخلفية.	لن يمكن الحصول على موقعك الحالي تلقائيًا، لكن يمكنك إدخال عنوان أو اختياره يدويًا.
الإشعارات	يُطلب عندما تريد تنبيهات خدمة للدردشات أو حالة الطلب أو المكالمات، بما في ذلك الإشعارات العادية وتنبيهات المكالمات الواردة والصوت والاهتزاز.	يمكنك مواصلة عرض المعلومات داخل التطبيق، لكن قد لا تتلقى التنبيهات في الوقت المناسب بعد مغادرته.

يمكنك تغيير الأذونات في أي وقت في Android من الإعدادات ← التطبيقات ← VIP ← الأذونات / الإشعارات. ولا يؤثر سحب الإذن في المعالجة التي اكتملت بالفعل استنادًا إلى ذلك الإذن.

4. حزم SDK وخدمات الجهات الخارجية

لتقديم إشعارات الدفع والمدفوعات، قد يدمج التطبيق حزم SDK التابعة لجهات خارجية والمبينة أدناه. ونجري تقييمات الأمان اللازمة ونلزم الجهات الخارجية بمعالجة المعلومات للأغراض المتفق عليها فقط. وتخضع معالجة كل جهة خارجية لسياسة الخصوصية الرسمية الخاصة بها.

4.1 JPush (JPush Android SDK 6.1.0)

المزود: Shenzhen Hexun Huagu Information Technology Co., Ltd.
الغرض: إنشاء معرّف للإشعارات، وتسليم إشعارات الطلبات والدردشات والمكالمات وغيرها من إشعارات الخدمة، وقياس التسليم، وتشخيص إخفاقات الإشعارات.
المعلومات التي قد تُعالج: العلامة التجارية للجهاز وطرازه ونظام تشغيله؛ وإصدار التطبيق؛ وAndroid ID؛ وOAID؛ ونوع الشبكة وحالتها؛ وعنوان IP؛ وJPush Registration ID؛ وسجلات الإشعارات؛ وسجلات تسليم الإشعارات والنقر عليها.
وقت التمكين: لا تتم التهيئة إلا بعد أن توافق بنفسك على هذه السياسة؛ ولا تُستدعى JPush SDK إذا رفضت. وفي الإصدار الحالي، جرى تعطيل الجمع الاختياري والوظائف المتعلقة بـ IMEI وIMSI وعنوان MAC وSSID وBSSID ومسح Wi-Fi والمحطات الأساسية والتسييج الجغرافي والإشعارات الذكية وتحليلات المستخدم والتنبيه المرتبط وإحصاءات مدة نشاط التطبيق. ولا تُستخدم JPush لرسائل التسويق المخصصة.
السياسة: سياسة خصوصية JPush.

4.2 Mi Push

المزود: Beijing Xiaomi Mobile Software Co., Ltd.
الغرض: تحسين تسليم إشعارات الطلبات والدردشات والمكالمات وغيرها من إشعارات الخدمة على أجهزة Xiaomi.
المعلومات التي قد تُعالج: معرّفات الجهاز مثل OAID وAndroid ID، والعلامة التجارية للجهاز وطرازه، وإصدارات النظام وSDK، ومشغل الاتصالات ونوع الشبكة، وعنوان IP، ومحتوى الإشعارات، وإعدادات الإشعارات، وسجلات التسليم والنقر.
وقت التمكين: تُفعَّل عبر قناة JPush بعد موافقتك على هذه السياسة. وإذا لم تسمح بالإشعارات، فستظل الرسائل متاحة داخل التطبيق.
السياسة: سياسة خصوصية Mi Push.

4.3 WeChat Pay

المزود: Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd. ومؤسسة الدفع المرخصة التي تقدم فعليًا خدمات الدفع والتسوية.
الغرض: فتح WeChat عندما تختار WeChat Pay بنفسك، لإتمام الدفع أو رد الأموال والتحقق من نتيجة المعاملة.
المعلومات التي قد تُعالج: رقم الطلب، ومبلغ المعاملة، ومعلومات التاجر والتطبيق، والمعلومات الأساسية للجهاز والشبكة، وحالة الدفع. وتعالج WeChat Pay مباشرة بيانات الاعتماد الحساسة، مثل كلمة مرور الدفع التي تدخلها في WeChat؛ ولا نحصل عليها.
وقت التمكين: لا تُستدعى إلا عندما تختار WeChat Pay بنفسك.
السياسة: إرشادات WeChat لحماية الخصوصية.

4.4 Alipay

المزود: Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.
الغرض: فتح Alipay عندما تختار Alipay بنفسك، لإتمام الدفع أو رد الأموال والتحقق من نتيجة المعاملة.
المعلومات التي قد تُعالج: رقم الطلب، ومبلغ المعاملة، ومعلومات التاجر والتطبيق، والمعلومات الأساسية للجهاز والشبكة، وحالة الدفع. وتعالج Alipay مباشرة بيانات الاعتماد الحساسة، مثل كلمة مرور الدفع التي تدخلها في Alipay؛ ولا نحصل عليها.
وقت التمكين: لا تُستدعى إلا عندما تختار Alipay بنفسك.
السياسة: سياسة خصوصية Alipay.

إفصاح حزمة خرائط AMap — AMap Android 3D Map/Location/Search combined SDK

مقدم الخدمة هو Beijing Gaode Tuqiang Technology Co., Ltd. وتُستخدم الحزمة لعرض الخرائط في VIP وتمكينك من اختيار نقطة على الخريطة.

بحسب حالة الجهاز واستخدام الميزة، قد تعالج AMap Android Map SDK خطوط الطول والعرض، وعنوان IP، وحالة الشبكة وWi-Fi ومعلماتهما، وOAID، ومعلومات التطبيق والجهاز ونظام التشغيل، وبيانات المستشعرات، وسجلات التشغيل والتشخيص، ومعلومات أخرى لازمة لتقديم خدمة الخرائط وحمايتها.

طريقة الجمع: تلقائيًا عبر الواجهة البرمجية للحزمة أثناء تفعيلها.

لا تُفعّل إلا بعد موافقتك الصريحة على سياسة الخصوصية هذه. عند البحث النشط عن نقطة ركوب أو وجهة، تُرسل كلمة المكان المفتاحية وخط العرض/الطول لمركز البحث إلى AMap Map/Search SDK لإرجاع الخيارات القريبة؛ وعند فتح الخريطة بنشاط تعرضها الحزمة وتدعم اختيار نقطة. لا يؤدي مجرد تشغيل التطبيق إلى تهيئة الحزمة.

يدمج هذا التطبيق حزمة AMap الموحّدة 3D Map/Location/Search، لكنه لا يستدعي قدرة تحديد الموقع من AMap للحصول على موقعك الحالي. ولا يُحصل على الموقع الحالي إلا عند الحاجة عبر خدمة تحديد الموقع الأمامية في نظام الجهاز؛ ويمكنك رفض الإذن واختيار نقطة يدويًا.

سياسة خصوصية منصة AMap المفتوحة

إفصاح التحقق بالوجه والاسم الحقيقي عبر Alipay

تتاح هذه الميزة فقط لبطاقات هوية المقيمين في برّ الصين الرئيسي، وتقدم Alipay خدمة التحقق بالوجه والاسم الحقيقي.

لا تبدأ الخدمة إلا بعد منحك موافقة مستقلة وصريحة وغير محددة مسبقًا وطلبك التحقق بنفسك؛ ولا يؤدي مجرد فتح VIP إلى بدء التحقق.

يرسل VIP اسمك القانوني ورقم بطاقة هويتك إلى Alipay. وتعالج Alipay صور الوجه أو الفيديو وإشارات التحقق من الحيوية ومعلومات ضبط مخاطر الجهاز لإتمام التحقق وحمايته.

لا يتلقى VIP صور الوجه أو الفيديو ولا يحتفظ بها. ونحتفظ فقط بملخص غير قابل للعكس لوثيقة الهوية، ومعرّف التحقق ونتيجته لدى Alipay، وسجلات تدقيق الموافقة اللازمة للأمن ومنع الحسابات المكررة والامتثال.

يمكنك رفض التحقق أو إيقافه. وعندئذ لن تتاح الميزات التي تتطلب التحقق بالاسم الحقيقي قانونًا أو تشغيليًا. ويمكنك الاتصال بدعم VIP للاعتراض أو الاستفسار عن النتيجة.

المعلومات الشخصية في التحقق من التاجر

ينطبق هذا القسم عندما تتقدم بطلب لتصبح، أو تبقى، مطعمًا أو فندقًا أو تاجرًا للإقامة لدى عائلة VIP. نقوم بمعالجة المعلومات الواردة أدناه فقط بعد تقديم طلب التحقق من التاجر بنفسك.

ما نجمعه: صورة من رخصة عملك واسم الشركة ورمز الائتمان الاجتماعي الموحد؛ اسم الممثل القانوني ورقم بطاقة الهوية؛ نتيجة التحقق من وجه الممثل القانوني (أو المالك)؛ خطاب تفويض إذا تقدم مدير المتجر بطلب؛ الصور والرقم وسلطة الإصدار وتاريخ انتهاء الصلاحية وحامل وعنوان ترخيص الأعمال الغذائية الخاص بك أو ترخيص الصناعة الخاصة أو شهادة تسجيل الإقامة المنزلية؛ شهادة ملكية أو عقد إيجار للإقامة مع عائلات؛ اسم المتجر ورقم الهاتف والعنوان وموقع الخريطة والصور؛ والنسخة والوقت الذي قبلت فيه اتفاقية سلامة الأغذية. تعد أرقام بطاقة الهوية معلومات شخصية حساسة: فنحن نحتفظ فقط برقم مقنع جزئيًا وملخص لا رجعة فيه، ولا نحتفظ بصور الوجه.

الغرض والأساس القانوني: بموجب المادة 27 من قانون التجارة الإلكترونية، والمادة 62 من قانون سلامة الأغذية، والمادة 8 من تدابير سلامة الأغذية عبر الإنترنت والقواعد ذات الصلة، نستخدم هذه المعلومات للتحقق من هوية التاجر والتراخيص، وتسجيل التجار وتقديم ملفاتهم، وإعادة فحصهم كل ستة أشهر، وإظهار التراخيص على صفحة المتجر (مع إخفاء الأرقام جزئيًا)، والتعامل مع الشكاوى والتعاون مع الجهات التنظيمية. المعالجة ضرورية للوفاء بهذه الالتزامات القانونية. قبل معالجة المعلومات الشخصية الحساسة، نطلب موافقتك المنفصلة على صفحة التحقق من التاجر.

المعالج: بالنسبة للتجار في بر الصين الرئيسي، يتم التحقق من الهوية وتفاصيل الشركة بواسطة شركة Alibaba Cloud Computing Co., Ltd. (التحقق من الشخص الحقيقي من Aliyun والتحقق من عناصر المؤسسة) نيابة عنا، لإكمال التحقق من الوجه ومطابقة سجل المؤسسة الوطنية. قد تقوم Alibaba Cloud بمعالجة المعلومات فقط وفقًا لتعليماتنا. يتم تخزين المعلومات ومعالجتها في الصين القارية ولا يتم نقلها إلى الخارج.

الاحتفاظ: يتم الاحتفاظ بمعلومات هوية التاجر وسجلات المراجعة وسجلات قبول الاتفاقية لمدة ثلاث سنوات على الأقل بعد مغادرة المنصة (المادة 31 من تدابير الإشراف على المعاملات عبر الإنترنت وإدارتها)، أو لفترة أطول عندما تتطلب القوانين الأخرى. ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها. إذا قمت بحذف حسابك، فسيتم الاحتفاظ بهذه السجلات المطلوبة قانونًا حتى انتهاء الفترة ويتم استخدامها فقط للوفاء بالالتزامات القانونية.

حقوقك: في صفحة التحقق من التاجر، يمكنك عرض وتصحيح المعلومات التي قدمتها، أو سحب طلبك أو إيقاف التداول. السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها بموجب القانون تكون مقيدة خلال فترة الاحتفاظ بها ويتم حذفها بعد ذلك. لممارسة حقوق أخرى أو تقديم شكوى، اتصل بـ support@vip.world. نقوم بالرد خلال 15 يوم عمل.

إذا لم تقدم هذه المعلومات، فلا يمكنك أن تصبح تاجر مطعم أو فندق أو إقامة منزلية، ولكن لا يزال بإمكانك استخدام بقية VIP.

5. المشاركة والنقل والإفصاح العام

باستثناء مقدمي الخدمات المحددين في هذه السياسة، والأطراف المقابلة بالقدر اللازم لتنفيذ طلب تختاره، أو ما يفرضه القانون، لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي شركة أو منظمة أو فرد آخر.
لا نبيع المعلومات الشخصية. وإذا نُقلت المعلومات الشخصية بسبب اندماج أو انقسام أو إعادة هيكلة أو نقل أصول أو معاملة مماثلة، فسنحدد هوية المستلم ونلزمه بالبقاء خاضعًا لهذه السياسة. وإذا تغير غرض المعالجة أو طريقتها، فسنحصل على موافقة جديدة وفقًا لما يقتضيه القانون.
كقاعدة عامة، لا نفصح عن المعلومات الشخصية علنًا. وإذا أصبح الإفصاح ضروريًا، فسنوضح غرضه ونوعه ونطاقه ونحصل على موافقة منفصلة وفقًا لما يقتضيه القانون، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

6. التخزين والاحتفاظ والأمان

لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية إلا لأقصر مدة لازمة للأغراض المبينة في هذه السياسة. وتُحفظ المعلومات التي تلزمنا القوانين أو اللوائح بالاحتفاظ بها — مثل الطلبات والمدفوعات والتسويات والسجلات الضريبية والمحاسبية وسجلات الأمان — طوال المدة التي يفرضها القانون. وعند انقضاء مدة الاحتفاظ، نحذف المعلومات أو نجعلها مجهولة الهوية ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
بعد حذف الحساب، نتوقف عن تقديم الخدمات ونحذف المعلومات المتعلقة بالحساب أو نجعلها مجهولة الهوية خلال المدة التي يحددها القانون. وتُعزل سجلات المعاملات أو الامتثال التي يجب الاحتفاظ بها قانونًا ولا تعود تُستخدم في الأعمال المعتادة.
نستخدم ضمانات تشمل تشفير HTTPS أثناء النقل، وضوابط الوصول، والتحقق من الهوية، وتدقيق السجلات، والنسخ الاحتياطي، والاستجابة للحوادث الأمنية، لمنع الوصول أو الإفصاح أو التغيير أو الفقدان غير المصرح به.
إذا كان من شأن حادث أمني الإضرار بحقوقك أو مصالحك، فسنوضح، وفق ما يقتضيه القانون، الحادث وآثاره المحتملة والتدابير المتخذة أو الموصى بها، وسنبلغ الجهة التنظيمية المختصة.
إذا لزم مستقبلًا تقديم معلومات شخصية جُمعت في الصين إلى خارج الصين، فسننجز تقييم الأمان أو الاعتماد أو العقد القياسي أو أي إجراء آخر يفرضه القانون؛ وسنحدد بصورة مستقلة المستلم والغرض والطريقة وفئات المعلومات ووسائل ممارسة الحقوق؛ ونحصل على موافقة منفصلة.

7. حقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية

وفقًا للقانون، يجوز لك الوصول إلى المعلومات الشخصية أو نسخها أو تصحيحها أو استكمالها أو حذفها؛ وسحب الإذن؛ وإيقاف أذونات النظام؛ وحذف حسابك؛ وطلب توضيح قواعد معالجتنا للمعلومات الشخصية. ويمكنك فعل ذلك على النحو الآتي:

غيّر اسمك المستعار وصورتك الرمزية ورقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني وغيرها من معلومات الحساب داخل التطبيق.
أوقف الوصول إلى الكاميرا أو الصور أو الميكروفون أو الموقع أو الإشعارات من إعدادات Android.
مسار حذف الحساب: بعد تسجيل الدخول، افتح صفحة أنا السفلية، واختر رمز مركز الأمان في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر «حذف الحساب» ضمن «أمان الحساب»، واتبع مطالبات التأكيد.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@vip.world لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الحصول على نسخة أو سحب الموافقة أو حذف الحساب.

لحماية أمان الحساب، قد نتحقق من هويتك أولًا. وبعد تلقي طلب كامل وقابل للتحقق، سنعالجه على الفور ونرد أو نكمل المعالجة في موعد لا يتجاوز 15 يوم عمل. وإذا نصت القوانين أو اللوائح على خلاف ذلك، أو وُجد طلب غير مسوّى أو نزاع أو واجب احتفاظ قانوني، فسنوضح السبب والمعالجة المتوقعة.

8. حماية القاصرين

VIP مخصص فقط للبالغين بعمر 18 عامًا فأكثر. لا نسمح عن علم لأي شخص دون 18 بإنشاء حساب ولا نجمع عن علم معلوماته الشخصية. إذا علمنا أن مستخدمًا دون 18، فسنغلق الحساب ونحذف المعلومات وفق القانون. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا يستخدم VIP، فاتصل بـ support@vip.world.

9. تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات في أعمالنا أو تقنياتنا أو القوانين أو اللوائح. وإذا أثّر تغيير مهم في غرض المعالجة أو طريقتها أو فئات المعلومات أو حقوقك، فسنخطرك عبر إشعار بارز داخل التطبيق أو مربع حوار أو إعلان على الموقع. وعندما يتطلب القانون موافقة جديدة، سنحصل على موافقتك الصريحة قبل سريان التغيير.

10. اتصل بنا

للأسئلة أو التعليقات أو الشكاوى أو الطلبات المتعلقة بهذه السياسة أو حماية المعلومات الشخصية أو حذف الحساب، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@vip.world. وبعد التحقق من هويتك، سنعالج الأمر على الفور ونرد في موعد لا يتجاوز 15 يوم عمل.

ميزات الصوت والترجمة

عندما تحوّل رسالة صوتية إلى نص، أو عندما تُشغَّل لك رسالة صوتية بلغة أخرى بلغة التطبيق، أو عندما تستخدم المترجم الفوري، يُرسَل الصوت أو النص إلى Alibaba Cloud Model Studio (DashScope) للتعرّف على الكلام والترجمة الآلية وتوليد الكلام. وتُقرأ الترجمة بصوت مولَّد بالذكاء الاصطناعي. صُمِّمت أصوات علامتنا التجارية من أوصاف نصية وليست صوت أي شخص حقيقي. لا نستنسخ صوتك ولا ننشئ بصمة صوتية. تُحذف تسجيلات المترجم الفوري بعد المعالجة؛ ولا نحتفظ بأي صوت أو نص أو موقع للمترجم الفوري على خوادمنا. لاقتراح لغة محلية، قد يستخدم المترجم الفوري الموقع التقريبي لجهازك، ويُحوَّل إلى بلد على الجهاز ولا يُرسَل إلينا أبدًا. تظل الترجمة متوقفة حتى تفعّلها. يُخزَّن الصوت المُولَّد لرسائل الصوت العادية بشكل خاص مثل الرسائل الصوتية الأخرى، ويُحذف عند سحب الرسالة أو بعد 30 يومًا دون تشغيل، ولا يُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. لا تُعالَج الرسائل الصوتية ذاتية الحذف بعد القراءة أبدًا.

تحليل الذكاء الاصطناعي وتعلّم الذكاء الاصطناعي

تحليل الذكاء الاصطناعي (اختياري). إذا بدأت تحليلًا بالذكاء الاصطناعي، تُعالَج المحادثات التي تختارها —بما في ذلك النص والصور وإطارات الفيديو المأخوذة وعروض الكلام النصية، وبما في ذلك رسائل الآخرين في تلك المحادثات— على خوادمنا وجهاز المعالجة المخصص للإجابة عن سؤالك. تُحذف الملفات المؤقتة بعد الاستخدام وتنتهي ذاكرة المهمة خلال 30 دقيقة كحد أقصى. يمكنك الإبلاغ عن إجابة غير لائقة من شاشة النتيجة.

تعلّم الذكاء الاصطناعي (اختياري، متوقف افتراضيًا). إذا فعّلت موافقة تعلّم الذكاء الاصطناعي، فقد تُستخدم أنواع المحتوى التي تختارها (الدردشات، السلوك داخل التطبيق، الصور، الفيديوهات) لتحسين ميزات الذكاء الاصطناعي. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت من أنا > موافقة تعلّم الذكاء الاصطناعي؛ وبعد السحب نتوقف عن استخدام بيانات جديدة ونزيل بياناتك من مجموعات التدريب المستقبلية.

المعالجة عبر الحدود

عند استخدام التسجيل بالبريد أو ميزات أخرى تتطلب Alibaba Cloud CAPTCHA 2.0، قد تُعالَج بيانات التحدي والمخاطر بواسطة Alibaba Cloud في سنغافورة. وعند تفعيل التحقق الدولي عبر الرسائل القصيرة بواسطة Twilio Verify لبلد ما، قد يُعالَج رقم الجوال ورسالة التحقق لمرة واحدة في الولايات المتحدة. هذه عمليات نقل عبر الحدود بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية. وحيثما لزم، سنحصل على موافقتك المنفصلة ونكمل تقييم أمان أو شهادة أو عقدًا قياسيًا، ونحدد المستلم في الخارج والغرض والطريقة وفئات المعلومات وكيفية ممارسة حقوقك، قبل النقل. يمكنك رفض النقل بعدم استخدام الميزة التي تتطلبه.

Child safety and account deletion

VIP has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation. Such content is removed, offending accounts are banned and we report it to NCMEC and the competent authorities. Report it in the app with the reason "Child safety" or email support@vip.world. Read our Child Safety Standards.

You can delete your account and data at any time in the app under Me, then Security Center, then Delete account, or by email. See Delete your account and data for what is deleted and what the law requires us to keep.