Informativa sulla privacy di VIP
- Ultimo aggiornamento:
- Data di entrata in vigore:
VIP (l’“App”, “noi” o “ci”) rispetta e protegge i tuoi dati personali. La presente Informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali quando forniamo servizi relativi all’account, verifica dell’identità, attività e ordini, chat e chiamate audio o video, localizzazione, portafogli, pagamenti, prelievi e notifiche, nonché le modalità con cui puoi esercitare i relativi diritti.
Nota: Al primo avvio, l’App presenta la presente Informativa e i Termini di servizio in una finestra di dialogo separata in cinese semplificato. Inizializziamo SDK di terzi, come JPush e Mi Push, solo dopo che hai selezionato attivamente “Accetta e continua”. Se selezioni “Rifiuta ed esci”, tali SDK non saranno inizializzati. La semplice consultazione della presente Informativa, l’apertura di una pagina contrattuale o il silenzio non costituiscono consenso.
Prima del tuo consenso, non richiederemo autorizzazioni di sistema non essenziali né utilizzeremo SDK di terzi per raccogliere o caricare dati personali. Puoi rifiutare le autorizzazioni non essenziali. A parte l’indisponibilità della funzione corrispondente, ciò non inciderà sulle altre funzioni di base.
1. Ambito di applicazione e gestore
La presente Informativa si applica all’app VIP per Android e ai siti web e servizi direttamente associati. Il gestore e i dati di registrazione dell’app per la versione pubblicata ufficialmente sono quelli indicati nell’avviso precedente e nei risultati del sistema di registrazione del Ministero dell’Industria e delle Tecnologie dell’Informazione. I servizi forniti da terzi tramite la propria pagina o app sono disciplinati dall’informativa sulla privacy pubblicata separatamente da tali terzi.
2. Dati che raccogliamo e utilizziamo
Trattiamo i dati solo nella misura necessaria a fornire funzioni chiaramente identificate, in conformità ai principi di liceità, correttezza, necessità e buona fede. Prima della raccolta, la pagina di una funzione illustra i dati necessari. Trattiamo tali dati solo dopo che li hai inseriti, caricati o autorizzati.
| Scenario di servizio | Dati che possono essere trattati | Finalità | Modalità di conferimento |
|---|---|---|---|
| Registrazione, accesso e sicurezza dell’account | Numero di cellulare, codice di verifica tramite SMS, nickname, avatar, indirizzo e-mail, credenziali di accesso e stato dell’account | Creare e identificare un account, verificare l’accesso, recuperare o modificare i dati dell’account e impedirne il furto | Sei tu a fornire i dati; il sistema genera le credenziali di accesso |
| Verifica dell’identità | Nome, tipo e numero del documento di identità, documentazione di verifica e risultato della verifica inviati nella pagina dedicata | Adempiere a requisiti di legge, sicurezza delle transazioni, accettazione degli ordini, ricezione dei pagamenti o prelievo | Raccolti solo quando avvii la verifica dell’identità; fanno fede i campi visualizzati nella pagina |
| Attività, prodotti, servizi e ordini | Dettagli dell’attività o dell’ordine, indirizzo e contatto per il servizio, importo della transazione, orari dell’ordine e dell’esecuzione, stato dell’ordine, informazioni post-vendita e registri delle controversie | Mostrare e abbinare i servizi, eseguire gli ordini, organizzare consegne o servizi in loco, fornire assistenza post-vendita, risolvere controversie e gestire i rischi per la sicurezza | Sei tu a fornire i dati, oppure vengono generati quando utilizzi la funzione pertinente |
| Chat, chiamate audio o video e pubblicazione di contenuti | Testi delle chat, immagini, video, voce, stato delle chiamate, posizioni che invii attivamente, contenuti delle attività, segnalazioni e feedback | Consentire la comunicazione, la consegna dei messaggi, le chiamate, la visualizzazione dei contenuti, la gestione delle segnalazioni e la sicurezza della comunità | Sei tu a inviare i dati, oppure vengono generati quando utilizzi la funzione pertinente |
| Portafoglio, pagamento e prelievo | Numero dell’ordine, canale di pagamento, importo, stato del pagamento o del rimborso, saldo e cronologia delle operazioni del portafoglio, registri di ricariche e prelievi e dati del conto destinatario necessari per un prelievo | Avviare pagamenti, verificare i risultati delle transazioni, tenere la contabilità, emettere rimborsi, liquidare fondi, elaborare prelievi, riconciliare i conti e controllare i rischi | Sei tu a fornire i dati, oppure vengono generati durante una transazione. Gli istituti di pagamento trattano direttamente credenziali sensibili quali le password di pagamento; noi non le acquisiamo |
| Posizione e servizi nelle vicinanze | Latitudine e longitudine, posizione approssimativa o precisa e luoghi o indirizzi da te selezionati | Mostrare i servizi nelle vicinanze, inserire la posizione attuale, selezionare un punto su una mappa o inviare una posizione nella chat | Acquisiti solo dopo che utilizzi la funzione pertinente e autorizzi l’accesso alla posizione in primo piano. L’App non richiede l’accesso alla posizione in background |
| Funzionamento, sicurezza e notifiche | Marca e modello del dispositivo, versioni del sistema operativo e dell’app, indirizzo IP, tipo e stato della rete, Android ID, OAID, Registration ID delle notifiche push, registri di arresti anomali e funzionamento e registri di consegna e clic delle notifiche | Mantenere stabile l’App, proteggere account e transazioni, diagnosticare guasti e, dopo il tuo consenso, inviare notifiche di servizio su ordini, chat o chiamate | Generati automaticamente oppure ottenuti, entro l’ambito necessario, dall’App o dagli SDK di notifica descritti di seguito dopo il tuo consenso alla presente Informativa |
Salvo nei casi in cui il consenso non sia richiesto dalla legge — ad esempio, se il trattamento è necessario per concludere o eseguire un contratto di cui sei parte, adempiere a un obbligo legale, rispondere a un’emergenza sanitaria pubblica o proteggere la vita, la salute o i beni in una situazione di emergenza —, non tratteremo i dati oltre le finalità descritte nella presente Informativa. Se una finalità cambia in modo sostanziale, ti informeremo nuovamente e otterremo un nuovo consenso ove richiesto dalla legge.
3. Quando e perché richiediamo autorizzazioni di sistema
Le autorizzazioni di sistema sono disattivate per impostazione predefinita. Ne spieghiamo la finalità e richiediamo un’autorizzazione quando utilizzi attivamente la funzione corrispondente. L’accettazione della presente Informativa non comporta la richiesta di tutte le autorizzazioni in una sola volta.
| Autorizzazione di sistema | Quando e perché viene richiesta | Effetto del rifiuto |
|---|---|---|
| Fotocamera | Richiesta quando fotografi un avatar, un’immagine della chat o un documento di verifica, affinché l’App possa acquisire e caricare l’immagine. | Non potrai scattare direttamente una foto, ma le funzioni che non dipendono dalla fotocamera resteranno disponibili. |
| Foto, video o spazio di archiviazione | Richiesta quando selezioni, invii, carichi o salvi un’immagine o un video. Nelle versioni Android supportate, preferiamo il selettore di foto del sistema o l’accesso alle sole foto selezionate. | Non potrai selezionare o salvare contenuti multimediali locali. La chat testuale e le altre funzioni resteranno disponibili. |
| Microfono | Richiesta quando registri un messaggio vocale o avvii una chiamata audio o video, per acquisire l’audio di quella sessione. | Non potrai registrare o inviare audio dal tuo dispositivo. Le altre funzioni resteranno disponibili. |
| Posizione in primo piano (approssimativa o precisa) | Richiesta quando cerchi servizi nelle vicinanze, utilizzi la posizione attuale, selezioni un punto su una mappa o invii una posizione. Non richiediamo l’accesso alla posizione in background. | La tua posizione attuale non potrà essere rilevata automaticamente, ma potrai comunque inserire o selezionare manualmente un indirizzo. |
| Notifiche | Richiesta quando desideri avvisi di servizio relativi a chat, stato degli ordini o chiamate, comprese notifiche standard, avvisi di chiamata in arrivo, suono e vibrazione. | Potrai comunque consultare le informazioni nell’App, ma potresti non ricevere avvisi tempestivi dopo averla chiusa. |
Puoi modificare le autorizzazioni in qualsiasi momento su Android in Impostazioni → App → VIP → Autorizzazioni / Notifiche. La revoca di un’autorizzazione non pregiudica il trattamento già completato sulla base di tale autorizzazione.
4. SDK e servizi di terzi
Per fornire notifiche push e pagamenti, l’App può integrare gli SDK di terzi indicati di seguito. Svolgiamo le necessarie valutazioni di sicurezza e imponiamo ai terzi di trattare i dati esclusivamente per le finalità concordate. Il trattamento di ciascun terzo è disciplinato dalla rispettiva informativa sulla privacy ufficiale.
4.1 JPush (JPush Android SDK 6.1.0)
- Fornitore: Shenzhen Hexun Huagu Information Technology Co., Ltd.
- Finalità: Generare un identificatore di notifica, recapitare notifiche di ordini, chat, chiamate e altri servizi, misurarne la consegna e diagnosticare errori delle notifiche.
- Dati che possono essere trattati: Marca, modello e sistema operativo del dispositivo; versione dell’app; Android ID; OAID; tipo e stato della rete; indirizzo IP; JPush Registration ID; registri delle notifiche; registri di consegna e clic delle notifiche.
- Momento dell’attivazione: Inizializzato solo dopo che hai espresso attivamente il consenso alla presente Informativa; se rifiuti, l’SDK JPush non viene richiamato. Nella versione attuale sono disattivate la raccolta e le funzioni facoltative relative a IMEI, IMSI, indirizzo MAC, SSID, BSSID, scansione Wi-Fi, stazioni base, geofencing, notifiche intelligenti, analisi degli utenti, riattivazione collegata e statistiche sul tempo di attività dell’app. JPush non viene utilizzato per messaggi di marketing personalizzati.
- Informativa: Informativa sulla privacy di JPush.
4.2 Mi Push
- Fornitore: Beijing Xiaomi Mobile Software Co., Ltd.
- Finalità: Migliorare la consegna delle notifiche relative a ordini, chat, chiamate e altri servizi sui dispositivi Xiaomi.
- Dati che possono essere trattati: Identificatori del dispositivo come OAID e Android ID, marca e modello del dispositivo, versioni del sistema e dell’SDK, operatore e tipo di rete, indirizzo IP, contenuto e impostazioni delle notifiche e registri di consegna e clic.
- Momento dell’attivazione: Attivato tramite il canale JPush dopo il tuo consenso alla presente Informativa. Se non autorizzi le notifiche, i messaggi restano disponibili nell’App.
- Informativa: Informativa sulla privacy di Mi Push.
4.3 WeChat Pay
- Fornitore: Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd. e l’istituto di pagamento autorizzato che fornisce effettivamente i servizi di pagamento e regolamento.
- Finalità: Aprire WeChat quando scegli attivamente WeChat Pay, per completare un pagamento o un rimborso e verificare l’esito della transazione.
- Dati che possono essere trattati: Numero dell’ordine, importo della transazione, dati dell’esercente e dell’app, dati di base del dispositivo e della rete e stato del pagamento. WeChat Pay tratta direttamente credenziali sensibili, come la password di pagamento che inserisci in WeChat; noi non le acquisiamo.
- Momento dell’attivazione: Richiamato solo quando scegli attivamente WeChat Pay.
- Informativa: Linee guida di WeChat per la protezione della privacy.
4.4 Alipay
- Fornitore: Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.
- Finalità: Aprire Alipay quando scegli attivamente Alipay, per completare un pagamento o un rimborso e verificare l’esito della transazione.
- Dati che possono essere trattati: Numero dell’ordine, importo della transazione, dati dell’esercente e dell’app, dati di base del dispositivo e della rete e stato del pagamento. Alipay tratta direttamente credenziali sensibili, come la password di pagamento che inserisci in Alipay; noi non le acquisiamo.
- Momento dell’attivazione: Richiamato solo quando scegli attivamente Alipay.
- Informativa: Informativa sulla privacy di Alipay.
Informativa sul SDK cartografico AMap — AMap Android 3D Map/Location/Search combined SDK
Il fornitore è Beijing Gaode Tuqiang Technology Co., Ltd. Il SDK mostra le mappe in VIP e consente di selezionare un punto sulla mappa.
In base allo stato del dispositivo e all’uso della funzione, AMap Android Map SDK può trattare latitudine e longitudine, indirizzo IP, stato e parametri di rete e Wi-Fi, OAID, informazioni sull’app, sul dispositivo e sul sistema operativo, dati dei sensori, registri di esecuzione e diagnostica e altre informazioni necessarie per fornire e proteggere il servizio cartografico.
Modalità di raccolta: automaticamente tramite l’interfaccia di programmazione del SDK mentre è abilitato.
Viene abilitato solo dopo il consenso esplicito alla presente Informativa sulla privacy. La ricerca attiva di un punto di partenza o destinazione invia ad AMap Map/Search SDK la parola chiave del luogo e la latitudine/longitudine del centro di ricerca per restituire candidati vicini; aprendo attivamente la mappa, l’SDK la visualizza e permette di scegliere un punto. Il semplice avvio dell’app non inizializza l’SDK.
Questa app include il pacchetto combinato 3D Map/Location/Search di AMap, ma non richiama la funzionalità di localizzazione AMap per ottenere la posizione corrente. La posizione corrente viene ottenuta solo quando necessario tramite il servizio di localizzazione di sistema in primo piano del dispositivo; è possibile negare l’autorizzazione e selezionare manualmente un punto.
Informativa sulla verifica facciale dell’identità Alipay
Questa funzione è disponibile solo per i documenti d’identità dei residenti della Cina continentale. Alipay fornisce il servizio di verifica facciale dell’identità.
Si avvia solo dopo una scelta di consenso separata, esplicita e non preselezionata e una richiesta attiva di verifica; la semplice apertura di VIP non la avvia.
VIP invia ad Alipay il nome legale e il numero del documento d’identità. Alipay tratta immagini o video del volto, segnali di rilevamento della presenza in vita e informazioni di controllo del rischio del dispositivo per completare e proteggere la verifica.
VIP non riceve né conserva immagini o video del volto. Conserviamo solo un digest irreversibile del documento, l’identificativo e il risultato della verifica Alipay e i registri di audit del consenso necessari per sicurezza, prevenzione degli account duplicati e conformità.
Puoi rifiutare o interrompere la verifica. Le funzioni che richiedono legalmente o operativamente un’identità verificata resteranno indisponibili. Puoi contattare l’assistenza VIP per presentare ricorso o chiedere informazioni sul risultato.
Informazioni personali nella verifica del commerciante
Questa sezione si applica quando fai domanda per diventare, o rimanere, un commerciante di ristoranti, hotel o soggiorni in famiglia su VIP. Elaboriamo le informazioni riportate di seguito solo dopo aver inviato tu stesso una richiesta di verifica del commerciante.
Cosa raccogliamo: una foto della tua licenza commerciale, la ragione sociale e il codice unificato del credito sociale; il nome e il numero della carta d'identità del legale rappresentante; l'esito della verifica facciale del legale rappresentante (o del titolare); una lettera di autorizzazione se ne fa richiesta il direttore del negozio; foto e numero, autorità emittente, data di scadenza, titolare e indirizzo della licenza di attività alimentare, della licenza di settore speciale o del certificato di registrazione dell'alloggio in famiglia; un certificato di proprietà o un contratto di locazione per l'alloggio in famiglia; il nome del negozio, il numero di telefono, l'indirizzo, la posizione sulla mappa e le foto; e la versione e l'ora in cui hai accettato l'accordo sulla sicurezza alimentare. I numeri delle carte d'identità sono informazioni personali sensibili: conserviamo solo un numero parzialmente mascherato e un riassunto irreversibile, e non conserviamo le immagini dei volti.
Scopo e base giuridica: ai sensi dell'articolo 27 della legge sul commercio elettronico, dell'articolo 62 della legge sulla sicurezza alimentare, dell'articolo 8 delle misure di sicurezza alimentare della ristorazione online e delle norme correlate, utilizziamo queste informazioni per verificare l'identità e le licenze del commerciante, registrare e archiviare i commercianti, ricontrollarli ogni sei mesi, mostrare le licenze sulla pagina del negozio (con numeri parzialmente mascherati), gestire i reclami e collaborare con le autorità di regolamentazione. Il trattamento è necessario per adempiere a questi obblighi legali. Prima di elaborare informazioni personali sensibili, chiediamo il tuo consenso separato nella pagina di verifica del commerciante.
Processore: per i commercianti nella Cina continentale, l'identità e i dettagli aziendali vengono verificati da Alibaba Cloud Computing Co., Ltd. (verifica della persona reale Aliyun e verifica degli elementi aziendali) per nostro conto, per completare la verifica facciale e corrispondere al registro aziendale nazionale. Alibaba Cloud può elaborare le informazioni solo secondo le nostre istruzioni. Le informazioni vengono archiviate ed elaborate nella Cina continentale e non vengono trasferite all'estero.
Conservazione: le informazioni sull'identità del commerciante, i registri delle revisioni e l'accettazione degli accordi vengono conservati per almeno tre anni dopo l'uscita dalla piattaforma (articolo 31 delle Misure di vigilanza e amministrazione delle transazioni online), o più a lungo laddove altre leggi lo richiedano. Successivamente li cancelliamo o li rendiamo anonimi. Se elimini il tuo account, questi record richiesti dalla legge vengono conservati fino alla fine del periodo e vengono utilizzati solo per adempiere agli obblighi legali.
I tuoi diritti: nella pagina di verifica del commerciante puoi visualizzare e correggere le informazioni che hai inviato, ritirare la tua richiesta o interrompere l'attività. I documenti che dobbiamo conservare per legge sono limitati durante il periodo di conservazione e successivamente cancellati. Per esercitare altri diritti o presentare un reclamo contattare support@vip.world. Rispondiamo entro 15 giorni lavorativi.
Se non fornisci queste informazioni, non puoi diventare un commerciante di ristoranti, hotel o alloggi in famiglia, ma puoi comunque utilizzare il resto del VIP.
5. Condivisione, trasferimento e divulgazione pubblica
- Fatta eccezione per i fornitori di servizi individuati nella presente Informativa, le controparti nella misura necessaria a eseguire un ordine da te selezionato o quanto altrimenti richiesto dalla legge, non condividiamo i tuoi dati personali con altre società, organizzazioni o persone.
- Non vendiamo dati personali. Se i dati personali vengono trasferiti a seguito di fusione, scissione, ristrutturazione, trasferimento di beni o operazione analoga, identificheremo il destinatario e gli imporremo di continuare a rispettare la presente Informativa. Se cambia la finalità o il metodo di trattamento, otterremo un nuovo consenso come richiesto dalla legge.
- Di norma non divulghiamo pubblicamente dati personali. Qualora la divulgazione diventi necessaria, ne spiegheremo la finalità, la tipologia e la portata e otterremo un consenso separato come richiesto dalla legge, salvo diversa disposizione.
6. Conservazione, durata e sicurezza
- Conserviamo i dati personali solo per il periodo più breve necessario alle finalità descritte nella presente Informativa. I dati che leggi o regolamenti ci impongono di conservare — come ordini, pagamenti, regolamenti, registri fiscali e contabili e registri di sicurezza — sono mantenuti per il periodo previsto dalla legge. Alla scadenza del periodo di conservazione, cancelliamo o rendiamo anonimi i dati, salvo diversa disposizione di legge.
- Dopo la cancellazione dell’account, interrompiamo la fornitura dei servizi e cancelliamo o rendiamo anonimi i dati relativi all’account entro il termine previsto dalla legge. I registri delle transazioni o di conformità che devono essere conservati per legge vengono isolati e non sono più utilizzati per l’ordinaria attività aziendale.
- Adottiamo misure di protezione tra cui la crittografia HTTPS durante la trasmissione, controlli degli accessi, autenticazione dell’identità, verifica dei registri, backup e risposta agli incidenti di sicurezza, per impedire accessi, divulgazioni, modifiche o perdite non autorizzati.
- Se un incidente di sicurezza può ledere i tuoi diritti o interessi, illustreremo, come previsto dalla legge, l’incidente, i suoi possibili effetti e le misure adottate o raccomandate, e lo segnaleremo all’autorità di controllo competente.
- Se in futuro dovessero essere forniti fuori dalla Cina dati personali raccolti in Cina, completeremo la valutazione di sicurezza, la certificazione, il contratto standard o altra procedura prevista dalla legge; identificheremo separatamente il destinatario, la finalità, il metodo, le categorie di dati e le modalità di esercizio dei diritti; e otterremo un consenso separato.
7. I tuoi diritti sui dati personali
Nei limiti previsti dalla legge, puoi accedere ai dati personali, copiarli, correggerli, integrarli o cancellarli; revocare un’autorizzazione; disattivare le autorizzazioni di sistema; cancellare il tuo account; e chiederci di spiegare le nostre regole sul trattamento dei dati personali. Puoi procedere come segue:
- Modifica nell’App il nickname, l’avatar, il numero di cellulare, l’indirizzo e-mail e gli altri dati dell’account.
- Disattiva l’accesso a fotocamera, foto, microfono, posizione o notifiche nelle impostazioni di Android.
- Percorso per cancellare l’account: dopo l’accesso, apri la pagina inferiore Io, seleziona l’icona del Centro sicurezza nell’angolo in alto a destra, scegli “Cancella account” in “Sicurezza dell’account” e segui le richieste di conferma.
- Invia un’e-mail a support@vip.world per chiedere accesso, correzione, cancellazione, una copia, revoca del consenso o cancellazione dell’account.
Per proteggere la sicurezza dell’account, potremmo prima verificare la tua identità. Dopo aver ricevuto una richiesta completa e verificabile, la tratteremo tempestivamente e risponderemo o concluderemo il trattamento entro e non oltre 15 giorni lavorativi. Se leggi o regolamenti dispongono diversamente, o se esiste un ordine non regolato, una controversia o un obbligo legale di conservazione, spiegheremo il motivo e le modalità di gestione previste.
8. Protezione dei minori
VIP è destinato solo agli adulti di 18 anni o più. Non consentiamo consapevolmente a chiunque abbia meno di 18 anni di creare un account né raccogliamo consapevolmente i suoi dati personali. Se veniamo a sapere che un utente ha meno di 18 anni, chiuderemo l’account e cancelleremo i dati come richiesto dalla legge. Se ritieni che un minore stia usando VIP, contatta support@vip.world.
9. Aggiornamenti dell’Informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa per riflettere cambiamenti nella nostra attività, nella tecnologia, nelle leggi o nei regolamenti. Se una modifica importante incide sulla finalità o sul metodo del trattamento, sulle categorie di dati o sui tuoi diritti, ti informeremo mediante un avviso ben visibile nell’App, una finestra di dialogo o un annuncio sul sito web. Qualora sia richiesto per legge un nuovo consenso, otterremo il tuo consenso attivo prima che la modifica entri in vigore.
10. Contatti
Per domande, osservazioni, reclami o richieste riguardanti la presente Informativa, la protezione dei dati personali o la cancellazione dell’account, scrivi a support@vip.world. Dopo aver verificato la tua identità, tratteremo tempestivamente la questione e risponderemo entro e non oltre 15 giorni lavorativi.
Funzioni vocali e di traduzione
Quando converti un messaggio vocale in testo, quando un messaggio vocale in un’altra lingua viene riprodotto nella lingua dell’app, o quando usi il Traduttore in diretta, l’audio o il testo viene inviato ad Alibaba Cloud Model Studio (DashScope) per il riconoscimento vocale, la traduzione automatica e la sintesi vocale. Il parlato tradotto è letto da una voce generata dall’IA. Le nostre voci del brand sono state progettate da descrizioni testuali e non sono la voce di alcuna persona reale. Non cloniamo mai la tua voce né creiamo impronte vocali. Le registrazioni del Traduttore in diretta vengono eliminate dopo l’elaborazione; non conserviamo audio, testo o posizione del Traduttore in diretta sui nostri server. Per suggerire una lingua locale, il Traduttore in diretta può usare la posizione approssimativa del dispositivo, convertita in un Paese sul dispositivo e mai inviata a noi. La traduzione è disattivata finché non la attivi. L’audio generato per i messaggi vocali ordinari è conservato in modo privato come gli altri messaggi vocali, eliminato al ritiro del messaggio o dopo 30 giorni senza riproduzione e non usato per addestrare modelli di IA. I messaggi vocali a visualizzazione singola non vengono mai elaborati.
Analisi IA e apprendimento IA
Analisi IA (facoltativa). Se avvii un’analisi IA, le conversazioni selezionate —incluse testo, immagini, fotogrammi video campionati e trascrizioni vocali, e inclusi i messaggi di altre persone in quelle conversazioni— sono elaborate sui nostri server e sulla macchina di elaborazione dedicata per rispondere alla tua domanda. I file temporanei vengono eliminati dopo l’uso e la memoria del task scade al massimo dopo 30 minuti. Puoi segnalare una risposta IA inappropriata dalla schermata dei risultati.
Apprendimento IA (facoltativo, disattivato di default). Se attivi il consenso all’apprendimento IA, i tipi di contenuto scelti (chat, comportamento in-app, foto, video) possono essere usati per migliorare le nostre funzioni IA. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento in Io > Consenso all’apprendimento IA; dopo la revoca smettiamo di usare nuovi dati e rimuoviamo i tuoi dati dai futuri set di addestramento.
Trattamento transfrontaliero
Quando usi la registrazione via e-mail o altre funzioni che richiedono Alibaba Cloud CAPTCHA 2.0, i dati di challenge e di rischio possono essere trattati da Alibaba Cloud a Singapore. Quando la verifica SMS internazionale tramite Twilio Verify è abilitata per un Paese, il numero di cellulare e il messaggio di verifica monouso possono essere trattati negli Stati Uniti. Sono trasferimenti transfrontalieri ai sensi della legge della Repubblica Popolare Cinese sulla protezione delle informazioni personali. Dove richiesto, prima del trasferimento otterremo il tuo consenso separato, completeremo una valutazione di sicurezza, una certificazione o un contratto standard e indicheremo il destinatario all’estero, lo scopo, il metodo, le categorie di informazioni e come esercitare i diritti. Puoi rifiutare non usando la funzione che lo richiede.
Child safety and account deletion
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You can delete your account and data at any time in the app under Me, then Security Center, then Delete account, or by email. See Delete your account and data for what is deleted and what the law requires us to keep.