VIP ગોપનીયતા નીતિ
- છેલ્લે સુધારેલ:
- અમલી તારીખ:
VIP (“એપ”, “અમે” અથવા “અમારું”) તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો આદર કરે છે અને તેનું રક્ષણ કરે છે. ખાતાની સેવાઓ, ઓળખની ચકાસણી, કાર્યો અને ઓર્ડર, ચૅટ તથા ઑડિયો અથવા વિડિયો કૉલ, સ્થાન સેવાઓ, વૉલેટ, ચુકવણી, ઉપાડ અને સૂચનાઓ આપતી વખતે અમે વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે એકત્ર, ઉપયોગ, સંગ્રહ, વહેંચણી અને સુરક્ષિત કરીએ છીએ તથા તમે સંબંધિત અધિકારો કેવી રીતે વાપરી શકો છો, તે આ નીતિ સમજાવે છે.
કૃપા કરીને નોંધો: પહેલી વાર શરૂ થાય ત્યારે એપ આ નીતિ અને સેવાની શરતો એક અલગ સરળ ચીની સંવાદપેટીમાં બતાવે છે. તમે સક્રિય રીતે “સંમત થાઓ અને આગળ વધો” પસંદ કરો પછી જ અમે JPush અને Mi Push જેવા તૃતીય-પક્ષ SDK શરૂ કરીએ છીએ. તમે “નકારો અને બહાર નીકળો” પસંદ કરો તો તે SDK શરૂ થશે નહીં. માત્ર આ નીતિ જોવી, કરારનું પૃષ્ઠ ખોલવું અથવા મૌન રહેવું સંમતિ ગણાતું નથી.
તમારી સંમતિ પહેલાં અમે બિનજરૂરી સિસ્ટમ પરવાનગીઓ માગીશું નહીં અથવા વ્યક્તિગત માહિતી એકત્ર કે અપલોડ કરવા માટે તૃતીય-પક્ષ SDK વાપરીશું નહીં. તમે બિનજરૂરી પરવાનગીઓ નકારી શકો છો. તેથી માત્ર સંબંધિત સુવિધા ઉપલબ્ધ નહીં રહે; અન્ય મૂળભૂત સુવિધાઓ પર અસર નહીં પડે.
1. વ્યાપ અને સંચાલક
આ નીતિ VIP Android એપ અને તેની સાથે સીધી રીતે જોડાયેલી વેબસાઇટ તથા સેવાઓને લાગુ પડે છે. સત્તાવાર રીતે પ્રકાશિત સંસ્કરણના સંચાલક અને એપ ફાઇલિંગની માહિતી ઉપરની સૂચના અને ઉદ્યોગ તથા માહિતી પ્રૌદ્યોગિકી મંત્રાલયની ફાઇલિંગ સિસ્ટમમાં મળતા પરિણામોથી નક્કી થાય છે. તૃતીય પક્ષ પોતાના પૃષ્ઠ અથવા એપ દ્વારા આપતી સેવાઓ તે તૃતીય પક્ષની અલગથી પ્રકાશિત ગોપનીયતા નીતિ હેઠળ આવે છે.
2. અમે એકત્ર અને ઉપયોગ કરતી માહિતી
કાયદેસરતા, ન્યાયીપણું, જરૂરિયાત અને સદ્ભાવનાના સિદ્ધાંતો અનુસાર અમે સ્પષ્ટ રીતે ઓળખાવેલી સુવિધાઓ આપવા જેટલી જરૂરી હોય એટલી જ માહિતીની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ. માહિતી એકત્ર કરતાં પહેલાં સંબંધિત સુવિધાનું પૃષ્ઠ તેની જરૂરિયાત સમજાવશે. તમે માહિતી દાખલ, અપલોડ અથવા અધિકૃત કરો પછી જ અમે તેની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.
| સેવાની પરિસ્થિતિ | જે માહિતીની પ્રક્રિયા થઈ શકે | હેતુ | માહિતી આપવાની રીત |
|---|---|---|---|
| નોંધણી, સાઇન-ઇન અને ખાતાની સુરક્ષા | મોબાઇલ નંબર, SMS ચકાસણી કોડ, ઉપનામ, અવતાર, ઇમેલ સરનામું, સાઇન-ઇન ઓળખપત્રો અને ખાતાની સ્થિતિ | ખાતું બનાવવું અને ઓળખવું, સાઇન-ઇન ચકાસવું, ખાતાની માહિતી પુનઃપ્રાપ્ત કે બદલવી અને ખાતાની ચોરી અટકાવવી | તમે માહિતી રજૂ કરો છો; સિસ્ટમ સાઇન-ઇન ઓળખપત્રો બનાવે છે |
| ઓળખની ચકાસણી | ચકાસણી પૃષ્ઠ પર આપેલું નામ, ઓળખ દસ્તાવેજનો પ્રકાર અને નંબર, ચકાસણી સામગ્રી અને ચકાસણીનું પરિણામ | કાનૂની, વ્યવહાર-સુરક્ષા, ઓર્ડર સ્વીકારવા, ચુકવણી મેળવવા અથવા ઉપાડની જરૂરિયાતો પૂર્ણ કરવી | તમે ઓળખ ચકાસણી શરૂ કરો ત્યારે જ એકત્ર થાય છે; પૃષ્ઠ પર બતાવેલાં ક્ષેત્રો જ લાગુ રહેશે |
| કાર્યો, ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને ઓર્ડર | કાર્ય અથવા ઓર્ડરની વિગતો, સેવાનું સરનામું અને સંપર્ક, વ્યવહારની રકમ, ઓર્ડર તથા પરિપૂર્ણતાનો સમય, ઓર્ડરની સ્થિતિ, વેચાણ પછીની માહિતી અને વિવાદના રેકોર્ડ | સેવાઓ બતાવવી અને મેળ બેસાડવો, ઓર્ડર પૂર્ણ કરવો, ડિલિવરી અથવા સ્થળ પર સેવા ગોઠવવી, વેચાણ પછી સહાય આપવી, વિવાદ ઉકેલવા અને સુરક્ષા જોખમ સંભાળવું | તમે માહિતી રજૂ કરો છો અથવા સંબંધિત સુવિધા વાપરતી વખતે તે બને છે |
| ચૅટ, ઑડિયો અથવા વિડિયો કૉલ અને સામગ્રી પ્રકાશન | ચૅટ લખાણ, ચિત્રો, વિડિયો, અવાજ, કૉલની સ્થિતિ, તમે સક્રિય રીતે મોકલેલાં સ્થાનો, કાર્ય સામગ્રી, અહેવાલો અને પ્રતિસાદ | સંચાર, સંદેશા પહોંચાડવા, કૉલ, સામગ્રી પ્રદર્શન, અહેવાલની કાર્યવાહી અને સમુદાય-સુરક્ષા વ્યવસ્થાપન શક્ય કરવું | તમે માહિતી મોકલો છો અથવા સંબંધિત સુવિધા વાપરતી વખતે તે બને છે |
| વૉલેટ, ચુકવણી અને ઉપાડ | ઓર્ડર નંબર, ચુકવણીનું માધ્યમ, રકમ, ચુકવણી અથવા પરતફેરની સ્થિતિ, વૉલેટ બેલેન્સ અને વ્યવહાર ઇતિહાસ, ટૉપ-અપ અને ઉપાડના રેકોર્ડ તથા ઉપાડ માટે જરૂરી પ્રાપ્તકર્તા ખાતાની માહિતી | ચુકવણી શરૂ કરવી, વ્યવહારનું પરિણામ ચકાસવું, હિસાબ રાખવો, પરતફેર આપવી, ભંડોળનો નિકાલ, ઉપાડની પ્રક્રિયા, ખાતાં મેળવવા અને જોખમ નિયંત્રણ | તમે માહિતી રજૂ કરો છો અથવા વ્યવહાર દરમિયાન તે બને છે. ચુકવણી પાસવર્ડ જેવા સંવેદનશીલ ઓળખપત્રોની પ્રક્રિયા ચુકવણી સંસ્થાઓ સીધી કરે છે; અમને તે મળતાં નથી |
| સ્થાન અને નજીકની સેવાઓ | અક્ષાંશ અને રેખાંશ, અંદાજિત અથવા ચોક્કસ સ્થાન અને તમે પસંદ કરેલાં સ્થાનો અથવા સરનામાં | નજીકની સેવાઓ બતાવવી, વર્તમાન સ્થાન ભરવું, નકશા પર બિંદુ પસંદ કરવું અથવા ચૅટમાં સ્થાન મોકલવું | સંબંધિત સુવિધા વાપરીને અગ્રભાગ સ્થાન પ્રવેશ અધિકૃત કર્યા પછી જ મેળવાય છે. એપ પૃષ્ઠભૂમિ સ્થાન પ્રવેશ માગતી નથી |
| સંચાલન, સુરક્ષા અને સૂચનાઓ | ઉપકરણનું બ્રાન્ડ અને મૉડલ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ અને એપ સંસ્કરણ, IP સરનામું, નેટવર્કનો પ્રકાર અને સ્થિતિ, Android ID, OAID, પુશ Registration ID, ક્રૅશ અને સંચાલન લૉગ તથા પુશ પહોંચ અને ક્લિક રેકોર્ડ | એપને સ્થિર રાખવી, ખાતાં અને વ્યવહારો સુરક્ષિત કરવા, ખામીનું નિદાન અને તમારી સંમતિ પછી ઓર્ડર, ચૅટ અથવા કૉલની સેવા સૂચનાઓ મોકલવી | તમે આ નીતિ સ્વીકારો પછી એપ અથવા નીચે જણાવેલા પુશ SDK જરૂરી હદમાં આપમેળે બનાવે અથવા મેળવે છે |
જ્યાં સંમતિ કાયદેસર રીતે જરૂરી ન હોય—ઉદાહરણ તરીકે, તમારી સાથે કરાર કરવા અથવા તેનું પાલન કરવા, કાનૂની ફરજ પૂરી કરવા, જાહેર આરોગ્યની કટોકટીનો પ્રતિસાદ આપવા અથવા કટોકટીમાં જીવન, આરોગ્ય કે મિલકતનું રક્ષણ કરવા પ્રક્રિયા જરૂરી હોય—તેવા પ્રસંગો સિવાય અમે આ નીતિમાં જણાવેલા હેતુઓથી આગળ માહિતીની પ્રક્રિયા કરીશું નહીં. હેતુમાં નોંધપાત્ર ફેરફાર થાય તો અમે તમને ફરી જાણ કરીશું અને કાયદા મુજબ જરૂરી હોય ત્યાં નવી સંમતિ મેળવીશું.
3. અમે સિસ્ટમ પરવાનગીઓ ક્યારે અને શા માટે માગીએ છીએ
સિસ્ટમ પરવાનગીઓ મૂળભૂત રીતે બંધ હોય છે. તમે સંબંધિત સુવિધા સક્રિય રીતે વાપરો ત્યારે અમે હેતુ સમજાવીને પરવાનગી માગીએ છીએ. આ નીતિ સ્વીકારવાથી અમે બધી પરવાનગીઓ એકસાથે માગીશું એવું નથી.
| સિસ્ટમ પરવાનગી | ક્યારે અને શા માટે માગવામાં આવે છે | નકારવાની અસર |
|---|---|---|
| કૅમેરા | અવતાર, ચૅટ ચિત્ર અથવા ચકાસણી સામગ્રીનો ફોટો લેતી વખતે માગવામાં આવે છે, જેથી એપ ચિત્ર લઈને અપલોડ કરી શકે. | તમે સીધો ફોટો લઈ શકશો નહીં, પરંતુ કૅમેરા પર આધારિત ન હોય તેવી સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ રહેશે. |
| ફોટા, વિડિયો અથવા સંગ્રહ | ચિત્ર અથવા વિડિયો પસંદ, મોકલવા, અપલોડ કે સાચવતી વખતે માગવામાં આવે છે. સમર્થિત Android સંસ્કરણોમાં અમે સિસ્ટમ ફોટો પસંદગીકાર અથવા માત્ર પસંદ કરેલા ફોટાના પ્રવેશને પ્રાધાન્ય આપીએ છીએ. | તમે સ્થાનિક મીડિયા પસંદ કે સાચવી શકશો નહીં. લખાણ ચૅટ અને અન્ય સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ રહેશે. |
| માઇક્રોફોન | વૉઇસ સંદેશ રેકોર્ડ કરતી વખતે અથવા ઑડિયો કે વિડિયો કૉલ શરૂ કરતી વખતે તે સત્રનો અવાજ પકડવા માગવામાં આવે છે. | તમે તમારા ઉપકરણમાંથી ઑડિયો રેકોર્ડ કે મોકલી શકશો નહીં. અન્ય સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ રહેશે. |
| અગ્રભાગ સ્થાન (અંદાજિત અથવા ચોક્કસ) | નજીકની સેવાઓ શોધતી વખતે, વર્તમાન સ્થાન વાપરતી વખતે, નકશા પર બિંદુ પસંદ કરતી વખતે અથવા સ્થાન મોકલતી વખતે માગવામાં આવે છે. અમે પૃષ્ઠભૂમિ સ્થાન પ્રવેશ માગતા નથી. | વર્તમાન સ્થાન આપમેળે મેળવી શકાશે નહીં, પરંતુ તમે સરનામું જાતે લખી અથવા પસંદ કરી શકો છો. |
| સૂચનાઓ | ચૅટ, ઓર્ડરની સ્થિતિ અથવા કૉલ માટે સેવા ચેતવણીઓ મેળવવા માગવામાં આવે છે; તેમાં સામાન્ય સૂચનાઓ, આવતા કૉલની ચેતવણી, અવાજ અને કંપન સામેલ છે. | તમે એપમાં માહિતી જોઈ શકશો, પરંતુ એપ છોડ્યા પછી સમયસર ચેતવણી ન મળે. |
Android માં સેટિંગ્સ → એપ્સ → VIP → પરવાનગીઓ / સૂચનાઓ હેઠળ તમે ગમે ત્યારે પરવાનગીઓ બદલી શકો છો. પરવાનગી પાછી ખેંચવાથી તેના આધારે પહેલાં પૂર્ણ થયેલી પ્રક્રિયા પર અસર થતી નથી.
4. તૃતીય-પક્ષ SDK અને સેવાઓ
પુશ સૂચનાઓ અને ચુકવણીઓ આપવા માટે એપ નીચેના તૃતીય-પક્ષ SDK સામેલ કરી શકે છે. અમે જરૂરી સુરક્ષા મૂલ્યાંકન કરીએ છીએ અને તૃતીય પક્ષોને માત્ર સંમત હેતુઓ માટે માહિતીની પ્રક્રિયા કરવાની ફરજ પાડીએ છીએ. દરેક તૃતીય પક્ષની પ્રક્રિયા તેની સત્તાવાર ગોપનીયતા નીતિ હેઠળ આવે છે.
4.1 JPush (JPush Android SDK 6.1.0)
- પ્રદાતા: Shenzhen Hexun Huagu Information Technology Co., Ltd.
- હેતુ: પુશ ઓળખચિહ્ન બનાવવું, ઓર્ડર, ચૅટ, કૉલ અને અન્ય સેવા સૂચનાઓ પહોંચાડવી, પહોંચ માપવી અને પુશ નિષ્ફળતાનું નિદાન કરવું.
- જે માહિતીની પ્રક્રિયા થઈ શકે: ઉપકરણનું બ્રાન્ડ, મૉડલ અને ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ; એપ સંસ્કરણ; Android ID; OAID; નેટવર્કનો પ્રકાર અને સ્થિતિ; IP સરનામું; JPush Registration ID; પુશ લૉગ; અને સૂચના પહોંચ તથા ક્લિક રેકોર્ડ.
- ક્યારે સક્ષમ થાય છે: તમે આ નીતિને સક્રિય રીતે સ્વીકારો પછી જ શરૂ થાય છે; નકારો તો JPush SDK ને કૉલ કરવામાં આવતો નથી. વર્તમાન સંસ્કરણમાં IMEI, IMSI, MAC address, SSID, BSSID, Wi-Fi સ્કૅનિંગ, બેઝ સ્ટેશન, જિયોફેન્સિંગ, બુદ્ધિશાળી પુશ, વપરાશકર્તા અંતર્દૃષ્ટિ, જોડાયેલ વેક-અપ અને એપ સક્રિય-સમય આંકડાઓ સંબંધિત વૈકલ્પિક સંગ્રહ અને સુવિધાઓ બંધ છે. JPush નો ઉપયોગ વ્યક્તિગત માર્કેટિંગ સંદેશાઓ માટે થતો નથી.
- નીતિ: JPush ગોપનીયતા નીતિ.
4.2 Mi Push
- પ્રદાતા: Beijing Xiaomi Mobile Software Co., Ltd.
- હેતુ: Xiaomi ઉપકરણો પર ઓર્ડર, ચૅટ, કૉલ અને અન્ય સેવા સૂચનાઓની પહોંચ સુધારવી.
- જે માહિતીની પ્રક્રિયા થઈ શકે: OAID અને Android ID જેવા ઉપકરણ ઓળખચિહ્નો, ઉપકરણનું બ્રાન્ડ અને મૉડલ, સિસ્ટમ અને SDK સંસ્કરણો, દૂરસંચાર પ્રદાતા અને નેટવર્કનો પ્રકાર, IP સરનામું, પુશ સામગ્રી, સૂચના સેટિંગ્સ તથા પુશ પહોંચ અને ક્લિક લૉગ.
- ક્યારે સક્ષમ થાય છે: તમે આ નીતિ સ્વીકારો પછી JPush માધ્યમથી સક્ષમ થાય છે. સૂચનાઓને મંજૂરી ન આપો તો પણ સંદેશા એપમાં ઉપલબ્ધ રહે છે.
- નીતિ: Mi Push ગોપનીયતા નીતિ.
4.3 WeChat Pay
- પ્રદાતા: Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd. અને ખરેખર ચુકવણી તથા નિકાલ સેવાઓ આપતી પરવાનાધારક ચુકવણી સંસ્થા.
- હેતુ: તમે સક્રિય રીતે WeChat Pay પસંદ કરો ત્યારે WeChat ખોલીને ચુકવણી અથવા પરતફેર પૂર્ણ કરવી અને વ્યવહારનું પરિણામ ચકાસવું.
- જે માહિતીની પ્રક્રિયા થઈ શકે: ઓર્ડર નંબર, વ્યવહારની રકમ, વેપારી અને એપની માહિતી, ઉપકરણ તથા નેટવર્કની મૂળભૂત માહિતી અને ચુકવણીની સ્થિતિ. WeChat માં તમે દાખલ કરેલો ચુકવણી પાસવર્ડ જેવા સંવેદનશીલ ઓળખપત્રો WeChat Pay સીધી રીતે પ્રક્રિયા કરે છે; અમને તે મળતાં નથી.
- ક્યારે સક્ષમ થાય છે: તમે સક્રિય રીતે WeChat Pay પસંદ કરો ત્યારે જ કૉલ થાય છે.
- નીતિ: WeChat ગોપનીયતા સુરક્ષા માર્ગદર્શિકા.
4.4 Alipay
- પ્રદાતા: Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.
- હેતુ: તમે સક્રિય રીતે Alipay પસંદ કરો ત્યારે Alipay ખોલીને ચુકવણી અથવા પરતફેર પૂર્ણ કરવી અને વ્યવહારનું પરિણામ ચકાસવું.
- જે માહિતીની પ્રક્રિયા થઈ શકે: ઓર્ડર નંબર, વ્યવહારની રકમ, વેપારી અને એપની માહિતી, ઉપકરણ તથા નેટવર્કની મૂળભૂત માહિતી અને ચુકવણીની સ્થિતિ. Alipay માં તમે દાખલ કરેલો ચુકવણી પાસવર્ડ જેવા સંવેદનશીલ ઓળખપત્રો Alipay સીધી રીતે પ્રક્રિયા કરે છે; અમને તે મળતાં નથી.
- ક્યારે સક્ષમ થાય છે: તમે સક્રિય રીતે Alipay પસંદ કરો ત્યારે જ કૉલ થાય છે.
- નીતિ: Alipay ગોપનીયતા નીતિ.
AMap નકશો SDK જાહેરખબર — AMap Android 3D Map/Location/Search combined SDK
સેવા પ્રદાતા Beijing Gaode Tuqiang Technology Co., Ltd. છે. SDK VIP માં નકશા બતાવે છે અને નકશા પર સ્થળ પસંદ કરવા દે છે.
ઉપકરણની સ્થિતિ અને સુવિધાના ઉપયોગ મુજબ AMap Android Map SDK અક્ષાંશ-રેખાંશ, IP સરનામું, નેટવર્ક અને Wi-Fi સ્થિતિ તથા પરિમાણો, OAID, ઍપ, ઉપકરણ અને ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ માહિતી, સેન્સર ડેટા, રનટાઇમ અને નિદાન લૉગ અને નકશા સેવા આપવા તથા સુરક્ષિત રાખવા માટે જરૂરી અન્ય માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકે છે.
સંગ્રહ પદ્ધતિ: SDK સક્રિય હોય ત્યારે તેના પ્રોગ્રામ ઇન્ટરફેસ દ્વારા આપમેળે.
તમે આ ગોપનીયતા નીતિને સ્પષ્ટ સ્વીકારો ત્યાર પછી જ તે સક્રિય થાય છે. પિકઅપ કે ગંતવ્ય સક્રિય રીતે શોધતાં નજીકના વિકલ્પો માટે સ્થળનો કીવર્ડ અને શોધ-કેન્દ્રનું અક્ષાંશ/રેખાંશ AMap Map/Search SDKને મોકલાય છે; નકશો સક્રિય રીતે ખોલતાં SDK નકશો બતાવે છે અને બિંદુ પસંદ કરવા દે છે. માત્ર ઍપ શરૂ કરવાથી SDK શરૂ થતું નથી.
આ ઍપમાં AMapનું સંયુક્ત 3D Map/Location/Search પૅકેજ સામેલ છે, પરંતુ તમારું વર્તમાન સ્થાન મેળવવા AMapની સ્થાન ક્ષમતાને કૉલ કરવામાં આવતી નથી. વર્તમાન સ્થાન ફક્ત જરૂર પડે ત્યારે ઉપકરણની સિસ્ટમ ફોરગ્રાઉન્ડ સ્થાન સેવા દ્વારા મેળવાય છે; તમે પરવાનગી નકારીને સ્થળ જાતે પસંદ કરી શકો છો.
Alipay ચહેરા દ્વારા વાસ્તવિક-નામ ચકાસણી જાહેરખબર
આ સુવિધા માત્ર ચીનની મુખ્ય ભૂમિના નિવાસી ઓળખપત્રો માટે ઉપલબ્ધ છે. ચહેરા દ્વારા વાસ્તવિક-નામ ચકાસણી સેવા Alipay આપે છે.
તમે અલગ, સ્પષ્ટ અને અગાઉથી પસંદ ન કરેલી સંમતિ આપી જાતે ચકાસણી માગો ત્યાર પછી જ તે શરૂ થાય છે; માત્ર VIP ખોલવાથી તે શરૂ થતી નથી.
VIP તમારું કાનૂની નામ અને ઓળખપત્ર નંબર Alipayને મોકલે છે. ચકાસણી પૂર્ણ અને સુરક્ષિત કરવા Alipay ચહેરાની છબી અથવા વિડિયો, જીવંતતા સંકેતો અને ઉપકરણ જોખમ-નિયંત્રણ માહિતી પર પ્રક્રિયા કરે છે.
VIP ચહેરાની છબી અથવા વિડિયો પ્રાપ્ત કે સંગ્રહ કરતું નથી. અમે માત્ર પાછું ફેરવી ન શકાય તેવો ઓળખ દસ્તાવેજ સાર, Alipay ચકાસણી ઓળખકર્તા અને પરિણામ તથા સુરક્ષા, નકલી ખાતા રોકથામ અને અનુપાલન માટે જરૂરી સંમતિ ઓડિટ નોંધો રાખીએ છીએ.
તમે ચકાસણી નકારી અથવા રોકી શકો છો. કાનૂની કે સંચાલન કારણોસર વાસ્તવિક-નામ ચકાસણી જરૂરી હોય તેવી સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં. અપીલ અથવા પરિણામ અંગે પૂછવા VIP સહાયનો સંપર્ક કરો.
વેપારીની ચકાસણીમાં વ્યક્તિગત માહિતી
જ્યારે તમે VIP પર રેસ્ટોરન્ટ, હોટેલ અથવા હોમસ્ટે વેપારી બનવા અથવા રહેવા માટે અરજી કરો છો ત્યારે આ વિભાગ લાગુ થાય છે. તમે જાતે વેપારી ચકાસણી અરજી સબમિટ કરો પછી જ અમે નીચેની માહિતી પર પ્રક્રિયા કરીશું.
અમે શું એકત્રિત કરીએ છીએ: તમારા વ્યવસાય લાયસન્સનો ફોટો, કંપનીનું નામ અને એકીકૃત સામાજિક ક્રેડિટ કોડ; કાનૂની પ્રતિનિધિનું નામ અને ID કાર્ડ નંબર; કાનૂની પ્રતિનિધિ (અથવા માલિકના) ચહેરાની ચકાસણીનું પરિણામ; જો સ્ટોર મેનેજર અરજી કરે તો અધિકૃતતા પત્ર; ફોટા અને નંબર, ઇશ્યુ કરનાર ઓથોરિટી, એક્સપાયરી ડેટ, ધારક અને તમારા ફૂડ બિઝનેસ લાયસન્સનું સરનામું, ખાસ ઉદ્યોગ લાઇસન્સ અથવા હોમસ્ટે ફાઇલિંગ સર્ટિફિકેટ; મિલકત પ્રમાણપત્ર અથવા હોમસ્ટે માટે લીઝ; સ્ટોરનું નામ, ફોન નંબર, સરનામું, નકશાનું સ્થાન અને ફોટા; અને તમે ફૂડ સેફ્ટી એગ્રીમેન્ટ સ્વીકાર્યું તે સંસ્કરણ અને સમય. આઈડી કાર્ડ નંબર એ સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી છે: અમે ફક્ત અંશતઃ માસ્ક કરેલ નંબર અને બદલી ન શકાય તેવી ડાયજેસ્ટ રાખીએ છીએ, અને અમે ચહેરાની છબીઓ રાખતા નથી.
હેતુ અને કાનૂની આધાર: ઈ-કોમર્સ કાયદાની કલમ 27, ફૂડ સેફ્ટી કાયદાની કલમ 62, ઓનલાઈન કેટરિંગ ફૂડ સેફ્ટી મેઝર્સ અને સંબંધિત નિયમોની કલમ 8 હેઠળ, અમે આ માહિતીનો ઉપયોગ વેપારીની ઓળખ અને લાઈસન્સ ચકાસવા, વેપારીઓની નોંધણી અને ફાઇલ કરવા, તેમને દર છ મહિને ફરીથી તપાસવા માટે કરીએ છીએ. ફરિયાદો અને નિયમનકારો સાથે સહકાર. આ કાનૂની જવાબદારીઓને પહોંચી વળવા માટે પ્રક્રિયા જરૂરી છે. સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરતા પહેલા અમે વેપારી ચકાસણી પેજ પર તમારી અલગ સંમતિ માંગીએ છીએ.
પ્રોસેસર: મેઇનલેન્ડ ચાઇનાના વેપારીઓ માટે, ચહેરાની ચકાસણી પૂર્ણ કરવા અને રાષ્ટ્રીય એન્ટરપ્રાઇઝ રજિસ્ટ્રી સાથે મેચ કરવા માટે, અમારા વતી, અલીબાબા ક્લાઉડ કોમ્પ્યુટિંગ કંપની લિમિટેડ (અલિયુન વાસ્તવિક વ્યક્તિની ચકાસણી અને એન્ટરપ્રાઇઝ એલિમેન્ટ વેરિફિકેશન) દ્વારા ઓળખ અને કંપનીની વિગતોની ચકાસણી કરવામાં આવે છે. અલીબાબા ક્લાઉડ માત્ર અમે સૂચના મુજબ માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકે છે. માહિતી મુખ્ય ભૂમિ ચીનમાં સંગ્રહિત અને પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે અને વિદેશમાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવતી નથી.
જાળવણી: વેપારી ઓળખ માહિતી, સમીક્ષા રેકોર્ડ અને કરાર સ્વીકૃતિ રેકોર્ડ તમે પ્લેટફોર્મ છોડ્યા પછી ઓછામાં ઓછા ત્રણ વર્ષ સુધી રાખવામાં આવે છે (ઓનલાઈન વ્યવહારોની દેખરેખ અને વહીવટ માટેના પગલાંની કલમ 31), અથવા જ્યાં અન્ય કાયદાની જરૂર હોય ત્યાં વધુ સમય સુધી. અમે પછી તેમને કાઢી નાખીએ છીએ અથવા અનામી કરીએ છીએ. જો તમે તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખો છો, તો આ કાયદેસર રીતે જરૂરી રેકોર્ડ્સ સમયગાળો સમાપ્ત થાય ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે અને તેનો ઉપયોગ ફક્ત કાનૂની જવાબદારીઓને પૂર્ણ કરવા માટે થાય છે.
તમારા અધિકારો: વેપારી ચકાસણી પૃષ્ઠ પર તમે સબમિટ કરેલી માહિતી જોઈ અને સુધારી શકો છો, તમારી અરજી પાછી ખેંચી શકો છો અથવા વેપાર બંધ કરી શકો છો. કાયદા દ્વારા આપણે જે રેકોર્ડ રાખવા જોઈએ તે રીટેન્શન સમયગાળા દરમિયાન પ્રતિબંધિત છે અને તે પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે. અન્ય અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા અથવા ફરિયાદ કરવા માટે, support@vip.world નો સંપર્ક કરો. અમે 15 કાર્યકારી દિવસોમાં જવાબ આપીએ છીએ.
જો તમે આ માહિતી ન આપો, તો તમે રેસ્ટોરન્ટ, હોટેલ અથવા હોમસ્ટે વેપારી ન બની શકો, પરંતુ તમે હજુ પણ બાકીના VIPનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
5. વહેંચણી, હસ્તાંતરણ અને જાહેર ખુલાસો
- આ નીતિમાં જણાવેલા સેવા પ્રદાતાઓ, તમે પસંદ કરેલો ઓર્ડર પૂરો કરવા જરૂરી પ્રતિપક્ષો અથવા કાયદા મુજબ જરૂરી પરિસ્થિતિઓ સિવાય અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી અન્ય કંપની, સંસ્થા અથવા વ્યક્તિ સાથે વહેંચતા નથી.
- અમે વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી. વિલીનીકરણ, વિભાજન, પુનર્ગઠન, મિલકત હસ્તાંતરણ અથવા સમાન વ્યવહારને કારણે વ્યક્તિગત માહિતી હસ્તાંતરિત થાય તો અમે પ્રાપ્તકર્તાની ઓળખ જણાવી તેને આ નીતિનું બંધન પાળવાનું કહીશું. પ્રક્રિયાનો હેતુ અથવા રીત બદલાય તો કાયદા મુજબ નવી સંમતિ મેળવીશું.
- સામાન્ય રીતે અમે વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરતા નથી. ખુલાસો જરૂરી બને તો, કાયદામાં અન્યથા જોગવાઈ ન હોય ત્યાં, અમે તેનો હેતુ, પ્રકાર અને વ્યાપ સમજાવી કાયદા મુજબ અલગ સંમતિ મેળવીશું.
6. સંગ્રહ, જાળવણી અને સુરક્ષા
- આ નીતિમાં જણાવેલા હેતુઓ માટે જેટલો ઓછામાં ઓછો સમય જરૂરી હોય તેટલો જ સમય અમે વ્યક્તિગત માહિતી રાખીએ છીએ. કાયદા અથવા નિયમો અનુસાર રાખવાની માહિતી—જેમ કે ઓર્ડર, ચુકવણીઓ, નિકાલ, કર અને હિસાબી રેકોર્ડ તથા સુરક્ષા લૉગ—કાયદેસર સમયગાળા સુધી રાખવામાં આવે છે. જાળવણી સમય પૂરો થાય ત્યારે કાયદામાં અન્યથા જોગવાઈ ન હોય તો અમે માહિતી કાઢી નાખીએ છીએ અથવા અનામી બનાવીએ છીએ.
- ખાતું કાઢી નાખ્યા પછી અમે સેવાઓ આપવી બંધ કરીએ છીએ અને કાયદામાં જણાવેલા સમયગાળામાં ખાતા સંબંધિત માહિતી કાઢી અથવા અનામી બનાવીએ છીએ. કાયદેસર રીતે રાખવાના વ્યવહાર અથવા અનુપાલન રેકોર્ડ અલગ રાખવામાં આવે છે અને દૈનિક વ્યવસાયમાં ઉપયોગ થતા નથી.
- અનધિકૃત પ્રવેશ, ખુલાસો, ફેરફાર અથવા નુકસાન અટકાવવા માટે અમે HTTPS પરિવહન કૂટલેખન, પ્રવેશ નિયંત્રણ, ઓળખ પ્રમાણીકરણ, લૉગ ઑડિટ, બૅકઅપ અને સુરક્ષા-ઘટનાનો પ્રતિસાદ જેવા ઉપાયો વાપરીએ છીએ.
- સુરક્ષા ઘટનાથી તમારા અધિકારો અથવા હિતોને નુકસાન થવાની શક્યતા હોય તો કાયદા મુજબ અમે ઘટના, તેની સંભવિત અસરો અને લીધેલા અથવા સૂચવેલા ઉપાયો સમજાવી યોગ્ય નિયમનકારને જાણ કરીશું.
- ભવિષ્યમાં ચીનમાં એકત્ર કરેલી વ્યક્તિગત માહિતી ચીનની બહાર આપવી પડે તો અમે કાયદેસર સુરક્ષા મૂલ્યાંકન, પ્રમાણપત્ર, માનક કરાર અથવા અન્ય પ્રક્રિયા પૂરી કરીશું; પ્રાપ્તકર્તા, હેતુ, રીત, માહિતીના પ્રકારો અને અધિકારો વાપરવાનું સાધન અલગથી જણાવીશું; અને અલગ સંમતિ મેળવીશું.
7. વ્યક્તિગત માહિતી સંબંધિત તમારા અધિકારો
કાયદા મુજબ તમે વ્યક્તિગત માહિતી જોઈ, નકલ, સુધારી, પૂરક કે કાઢી શકો છો; અધિકૃતતા પાછી ખેંચી શકો છો; સિસ્ટમ પરવાનગીઓ બંધ કરી શકો છો; ખાતું કાઢી શકો છો; અને અમારી વ્યક્તિગત માહિતી પ્રક્રિયાના નિયમો સમજાવવાની માંગ કરી શકો છો. તમે આ રીતે કરી શકો છો:
- એપમાં તમારું ઉપનામ, અવતાર, મોબાઇલ નંબર, ઇમેલ સરનામું અને ખાતાની અન્ય માહિતી બદલો.
- Android સેટિંગ્સમાં કૅમેરા, ફોટા, માઇક્રોફોન, સ્થાન અથવા સૂચનાઓનો પ્રવેશ બંધ કરો.
- ખાતું કાઢવાનો માર્ગ: સાઇન-ઇન કર્યા પછી નીચેનું મને પૃષ્ઠ ખોલો, ઉપરના જમણા ખૂણે સુરક્ષા કેન્દ્રનું ચિહ્ન પસંદ કરો, “ખાતાની સુરક્ષા” હેઠળ “ખાતું કાઢો” પસંદ કરીને પુષ્ટિની સૂચનાઓ અનુસરો.
- માહિતી જોવી, સુધારવી, કાઢવી, નકલ, સંમતિ પાછી ખેંચવી અથવા ખાતું કાઢવાની વિનંતી કરવા support@vip.world પર ઇમેલ કરો.
ખાતાની સુરક્ષા માટે અમે પહેલાં તમારી ઓળખ ચકાસી શકીએ છીએ. સંપૂર્ણ અને ચકાસી શકાય તેવી વિનંતી મળ્યા પછી અમે તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરી વધુમાં વધુ 15 કાર્યદિવસમાં જવાબ આપીશું અથવા પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરીશું. કાયદા કે નિયમોમાં અન્યથા જોગવાઈ હોય અથવા બાકી ઓર્ડર, વિવાદ કે કાયદેસર જાળવણીની ફરજ હોય તો અમે કારણ અને અપેક્ષિત કાર્યવાહી સમજાવીશું.
8. સગીર વયના લોકોનું રક્ષણ
VIP ફક્ત 18 વર્ષ કે વધુ ઉંમરના પુખ્તો માટે છે. અમે જાણી જોઈને 18થી ઓછી ઉંમરના કોઈને એકાઉન્ટ બનાવવા દેતા નથી અને તેમની વ્યક્તિગત માહિતી એકત્ર કરતા નથી. વપરાશકર્તા 18થી ઓછા હોય તો અમે એકાઉન્ટ બંધ કરી કાયદા મુજબ માહિતી કાઢી નાખીશું. જો તમને લાગે કે સગીર VIP વાપરે છે તો support@vip.world પર સંપર્ક કરો.
9. નીતિનાં સુધારા
વ્યવસાય, પ્રૌદ્યોગિકી, કાયદા અથવા નિયમોમાં ફેરફાર દર્શાવવા અમે આ નીતિ સુધારી શકીએ છીએ. પ્રક્રિયાના હેતુ અથવા રીત, માહિતીના પ્રકારો અથવા તમારા અધિકારોને અસર કરતા નોંધપાત્ર ફેરફાર વિશે એપમાં સ્પષ્ટ સૂચના, સંવાદપેટી અથવા વેબસાઇટ જાહેરાતથી જાણ કરીશું. કાયદા મુજબ નવી સંમતિ જરૂરી હોય તો ફેરફાર અમલી થાય તે પહેલાં તમારી સક્રિય સંમતિ મેળવીશું.
10. અમારો સંપર્ક કરો
આ નીતિ, વ્યક્તિગત માહિતીનું રક્ષણ અથવા ખાતું કાઢવા સંબંધિત પ્રશ્નો, ટિપ્પણીઓ, ફરિયાદો અથવા વિનંતીઓ માટે support@vip.world પર ઇમેલ કરો. તમારી ઓળખ ચકાસ્યા પછી અમે તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરી વધુમાં વધુ 15 કાર્યદિવસમાં જવાબ આપીશું.
વૉઇસ અને અનુવાદ સુવિધાઓ
જ્યારે તમે વૉઇસ સંદેશાને લખાણમાં ફેરવો છો, બીજી ભાષાનો વૉઇસ સંદેશો ઍપની ભાષામાં સંભળાવવામાં આવે છે, અથવા તમે લાઇવ અનુવાદક વાપરો છો, ત્યારે ઑડિયો અથવા લખાણ વાણી ઓળખ, મશીન અનુવાદ અને વાણી સંશ્લેષણ માટે Alibaba Cloud Model Studio (DashScope) ને મોકલવામાં આવે છે. અનુવાદિત વાણી AI-બનાવેલા અવાજ દ્વારા વંચાય છે. અમારા બ્રાન્ડ અવાજો લખાણ વર્ણનથી ડિઝાઇન થયા છે અને કોઈ વાસ્તવિક વ્યક્તિના અવાજ નથી. અમે તમારા અવાજની નકલ કે વૉઇસપ્રિન્ટ બનાવતા નથી. લાઇવ અનુવાદકની રેકોર્ડિંગ પ્રક્રિયા પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે; અમે સર્વર પર લાઇવ અનુવાદકનું કોઈ ઑડિયો, લખાણ કે સ્થાન રાખતા નથી. સ્થાનિક ભાષા સૂચવવા લાઇવ અનુવાદક ઉપકરણનું અંદાજિત સ્થાન વાપરી શકે છે, જે ઉપકરણ પર દેશમાં ફેરવાય છે અને અમને ક્યારેય મોકલાતું નથી. તમે ચાલુ ન કરો ત્યાં સુધી અનુવાદ બંધ રહે છે. સામાન્ય વૉઇસ સંદેશાનો બનાવેલો ઑડિયો અન્ય વૉઇસ સંદેશાની જેમ ખાનગી રીતે સંગ્રહિત થાય છે, સંદેશો પાછો ખેંચવામાં આવે અથવા 30 દિવસ સુધી ન વગાડાય ત્યારે કાઢી નાખવામાં આવે છે, અને AI મૉડલની તાલીમ માટે વપરાતો નથી. વાંચ્યા પછી નાશ પામતા વૉઇસ સંદેશા પર ક્યારેય પ્રક્રિયા થતી નથી.
AI વિશ્લેષણ અને AI શિક્ષણ
AI વિશ્લેષણ (વૈકલ્પિક). જો તમે AI વિશ્લેષણ શરૂ કરો, તો તમે પસંદ કરેલી વાતચીતો —લખાણ, છબીઓ, નમૂના વીડિયો ફ્રેમ અને વાણી ટ્રાન્સક્રિપ્ટ સહિત, અને તે વાતચીતોમાં અન્યોના સંદેશા સહિત— તમારા પ્રશ્નનો જવાબ આપવા અમારા સર્વર અને સમર્પિત પ્રક્રિયા મશીન પર પ્રક્રિયા થાય છે. અસ્થાયી ફાઇલો ઉપયોગ પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે અને ટાસ્ક મેમરી વધુમાં વધુ 30 મિનિટમાં સમાપ્ત થાય છે. પરિણામ સ્ક્રીનથી અયોગ્ય AI જવાબની જાણ કરી શકાય છે.
AI શિક્ષણ (વૈકલ્પિક, ડિફૉલ્ટ બંધ). જો તમે AI શિક્ષણ સંમતિ ચાલુ કરો, તો તમે પસંદ કરેલા સામગ્રી પ્રકારો (ચૅટ, ઍપ વર્તન, ફોટા, વીડિયો) અમારી AI સુવિધાઓ સુધારવા વપરાઈ શકે છે. તમે કોઈપણ સમયે હું > AI શિક્ષણ સંમતિ માં સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો; પાછી ખેંચ્યા પછી અમે નવા ડેટાનો ઉપયોગ બંધ કરીએ છીએ અને ભવિષ્યની તાલીમ સેટમાંથી તમારો ડેટા કાઢી નાખીએ છીએ.
સીમા-પાર પ્રક્રિયા
જ્યારે તમે ઇમેઇલ સાઇન-અપ અથવા Alibaba Cloud CAPTCHA 2.0 જરૂરી અન્ય સુવિધાઓ વાપરો છો, ત્યારે પડકાર અને જોખમ ડેટા સિંગાપુરમાં Alibaba Cloud પ્રક્રિયા કરી શકે છે. જ્યારે કોઈ દેશ માટે Twilio Verify દ્વારા આંતરરાષ્ટ્રીય SMS ચકાસણી ચાલુ હોય, ત્યારે મોબાઇલ નંબર અને એકવારની ચકાસણી સંદેશ અમેરિકામાં પ્રક્રિયા થઈ શકે છે. આ ચીનની પીપલ્સ રિપબ્લિકના વ્યક્તિગત માહિતી સુરક્ષા કાયદા હેઠળ સીમા-પાર સ્થાનાંતરણ છે. જરૂર હોય ત્યાં સ્થાનાંતરણ પહેલાં અમે અલગ સંમતિ લઈશું, સુરક્ષા મૂલ્યાંકન/પ્રમાણન/માનક કરાર પૂરા કરીશું, અને વિદેશી પ્રાપ્તકર્તા, હેતુ, રીત, માહિતી પ્રકારો અને અધિકાર કેવી રીતે વાપરવા તે જણાવીશું. જરૂરી સુવિધા ન વાપરીને સ્થાનાંતરણ નકારી શકાય.
Child safety and account deletion
VIP has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation. Such content is removed, offending accounts are banned and we report it to NCMEC and the competent authorities. Report it in the app with the reason "Child safety" or email support@vip.world. Read our Child Safety Standards.
You can delete your account and data at any time in the app under Me, then Security Center, then Delete account, or by email. See Delete your account and data for what is deleted and what the law requires us to keep.