นโยบายความเป็นส่วนตัวของ VIP.World
- ปรับปรุงล่าสุด:
- วันที่มีผล:
VIP.World (“แอป” หรือ “เรา”) เคารพและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และคุ้มครองข้อมูลเมื่อให้บริการบัญชี การยืนยันตัวตน งานและคำสั่งซื้อ แชตและการโทรเสียงหรือวิดีโอ ตำแหน่ง กระเป๋า การชำระเงิน การถอน และการแจ้งเตือน ตลอดจนวิธีใช้สิทธิของคุณ
โปรดทราบ: เมื่อเปิดครั้งแรก แอปจะแสดงนโยบายนี้และข้อกำหนดการให้บริการในกล่องโต้ตอบภาษาจีนตัวย่อแยกต่างหาก เราจะเริ่มต้น SDK ของบุคคลภายนอก เช่น JPush และ Mi Push หลังจากคุณเลือก “ยอมรับและดำเนินการต่อ” ด้วยตนเองเท่านั้น หากเลือก “ปฏิเสธและออก” SDK เหล่านั้นจะไม่เริ่มต้น การดูนโยบาย เปิดหน้าข้อตกลง หรืออยู่นิ่งเฉยไม่ถือเป็นความยินยอม
ก่อนคุณยินยอม เราจะไม่ขอสิทธิระบบที่ไม่จำเป็นหรือใช้ SDK บุคคลภายนอกเก็บรวบรวมหรืออัปโหลดข้อมูลส่วนบุคคล คุณปฏิเสธสิทธิที่ไม่จำเป็นได้ โดยจะกระทบเฉพาะฟังก์ชันนั้น ไม่กระทบฟังก์ชันพื้นฐานอื่น
1. ขอบเขตและผู้ดำเนินการ
นโยบายนี้ใช้กับแอป VIP.World บน Android และเว็บไซต์กับบริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง ผู้ดำเนินการและข้อมูลทะเบียนของรุ่นที่เผยแพร่อย่างเป็นทางการเป็นไปตามประกาศด้านบนและผลในระบบทะเบียนของกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ บริการที่บุคคลภายนอกให้ผ่านหน้าหรือแอปของตนอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่บุคคลนั้นเผยแพร่แยกต่างหาก
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและใช้
เราประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อฟังก์ชันที่ระบุชัด ตามหลักความชอบด้วยกฎหมาย ความเป็นธรรม ความจำเป็น และสุจริต หน้าฟังก์ชันจะอธิบายข้อมูลที่ต้องใช้ก่อนเก็บรวบรวม และเราจะประมวลผลหลังจากคุณกรอก อัปโหลด หรืออนุญาตเท่านั้น
| สถานการณ์บริการ | ข้อมูลที่อาจประมวลผล | วัตถุประสงค์ | วิธีได้รับข้อมูล |
|---|---|---|---|
| การสมัคร เข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยบัญชี | หมายเลขมือถือ รหัสยืนยัน SMS ชื่อเล่น รูปประจำตัว อีเมล ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และสถานะบัญชี | สร้างและระบุบัญชี ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ กู้คืนหรือแก้ข้อมูล และป้องกันการขโมยบัญชี | คุณส่งข้อมูล ส่วนระบบสร้างข้อมูลเข้าสู่ระบบ |
| การยืนยันตัวตน | ชื่อ ประเภทและเลขเอกสารยืนยันตัวตน เอกสารและผลการตรวจสอบที่ส่งในหน้าการยืนยัน | ปฏิบัติตามกฎหมาย ความปลอดภัยธุรกรรม การรับงาน การรับชำระ หรือการถอน | เก็บเฉพาะเมื่อคุณเริ่มยืนยัน โดยยึดช่องที่แสดงในหน้า |
| งาน สินค้า บริการ และคำสั่งซื้อ | รายละเอียดงานหรือคำสั่งซื้อ ที่อยู่และผู้ติดต่อ จำนวนเงิน เวลาสั่งและดำเนินงาน สถานะ ข้อมูลหลังการขาย และบันทึกข้อพิพาท | แสดงและจับคู่บริการ ดำเนินคำสั่งซื้อ จัดส่งหรือบริการ ณ สถานที่ สนับสนุนหลังการขาย แก้ข้อพิพาท และบริหารความเสี่ยง | คุณส่งข้อมูล หรือเกิดขึ้นเมื่อใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง |
| แชต การโทรเสียงหรือวิดีโอ และการเผยแพร่เนื้อหา | ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง สถานะการโทร ตำแหน่งที่คุณส่ง เนื้อหางาน รายงาน และข้อเสนอแนะ | การสื่อสาร ส่งข้อความ โทร แสดงเนื้อหา จัดการรายงาน และดูแลความปลอดภัยชุมชน | คุณส่งข้อมูล หรือเกิดขึ้นเมื่อใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง |
| กระเป๋า การชำระเงิน และการถอน | หมายเลขคำสั่งซื้อ ช่องทาง จำนวนและสถานะการชำระหรือคืนเงิน ยอดและประวัติกระเป๋า บันทึกเติม/ถอน และข้อมูลบัญชีรับเงินที่จำเป็น | เริ่มและตรวจสอบการชำระเงิน ทำบัญชี คืนเงิน ชำระราคา ดำเนินการถอน กระทบยอด และควบคุมความเสี่ยง | คุณส่งหรือเกิดระหว่างธุรกรรม สถาบันชำระเงินประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว เช่น รหัสผ่านชำระเงินโดยตรง เราไม่ได้รับข้อมูลนั้น |
| ตำแหน่งและบริการใกล้เคียง | ละติจูด ลองจิจูด ตำแหน่งโดยประมาณหรือแม่นยำ และสถานที่หรือที่อยู่ที่คุณเลือก | แสดงบริการใกล้เคียง กรอกตำแหน่งปัจจุบัน เลือกจุดบนแผนที่ หรือส่งตำแหน่งในแชต | ได้รับหลังคุณใช้ฟังก์ชันและอนุญาตตำแหน่งเบื้องหน้าเท่านั้น แอปไม่ขอตำแหน่งเบื้องหลัง |
| การทำงาน ความปลอดภัย และการแจ้งเตือน | ยี่ห้อ/รุ่นอุปกรณ์ รุ่นระบบและแอป ที่อยู่ IP ประเภท/สถานะเครือข่าย Android ID, OAID, Registration ID แบบพุช บันทึกข้อขัดข้อง การทำงาน การส่งและคลิก | รักษาเสถียรภาพ ปกป้องบัญชีและธุรกรรม วินิจฉัยข้อผิดพลาด และหลังคุณยินยอม ส่งแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ แชต หรือการโทร | แอปหรือ SDK แบบพุชด้านล่างสร้างหรือรับโดยอัตโนมัติในขอบเขตจำเป็นหลังคุณยินยอม |
เว้นแต่กฎหมายไม่ต้องขอความยินยอม เช่น จำเป็นต่อการทำหรือปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย รับมือเหตุฉุกเฉินสาธารณสุข หรือคุ้มครองชีวิต สุขภาพ หรือทรัพย์สินในเหตุฉุกเฉิน เราจะไม่ประมวลผลเกินวัตถุประสงค์ในนโยบาย หากวัตถุประสงค์เปลี่ยนอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งอีกครั้งและขอความยินยอมใหม่เมื่อกฎหมายกำหนด
3. เวลาและเหตุผลที่ขอสิทธิระบบ
สิทธิระบบปิดเป็นค่าเริ่มต้น เราอธิบายวัตถุประสงค์และขอสิทธิเมื่อคุณใช้ฟังก์ชันนั้น การยอมรับนโยบายไม่ทำให้เราขอทุกสิทธิพร้อมกัน
| สิทธิระบบ | เวลาและเหตุผลที่ขอ | ผลเมื่อปฏิเสธ |
|---|---|---|
| กล้อง | ขอเมื่อถ่ายรูปประจำตัว รูปแชต หรือเอกสารยืนยัน เพื่อถ่ายและอัปโหลดรูป | ถ่ายรูปโดยตรงไม่ได้ แต่ฟังก์ชันที่ไม่ใช้กล้องยังใช้ได้ |
| รูปภาพ วิดีโอ หรือพื้นที่เก็บข้อมูล | ขอเมื่อเลือก ส่ง อัปโหลด หรือบันทึกภาพ/วิดีโอ บน Android ที่รองรับ เราใช้ตัวเลือกรูประบบหรือเข้าถึงเฉพาะรูปที่เลือก | เลือกหรือบันทึกสื่อในเครื่องไม่ได้ แชตข้อความและฟังก์ชันอื่นยังใช้ได้ |
| ไมโครโฟน | ขอเมื่อบันทึกข้อความเสียงหรือเริ่มโทรเสียง/วิดีโอเพื่อบันทึกเสียงของครั้งนั้น | บันทึกหรือส่งเสียงจากอุปกรณ์ไม่ได้ ฟังก์ชันอื่นยังใช้ได้ |
| ตำแหน่งเบื้องหน้า (โดยประมาณหรือแม่นยำ) | ขอเมื่อค้นหาบริการใกล้เคียง ใช้ตำแหน่งปัจจุบัน เลือกจุด หรือส่งตำแหน่ง เราไม่ขอตำแหน่งเบื้องหลัง | รับตำแหน่งอัตโนมัติไม่ได้ แต่ยังกรอกหรือเลือกที่อยู่เองได้ |
| การแจ้งเตือน | ขอเมื่อต้องการแจ้งเตือนแชต สถานะคำสั่งซื้อ หรือการโทร รวมถึงแจ้งเตือนทั่วไป สายเข้า เสียง และการสั่น | ยังดูข้อมูลในแอปได้ แต่อาจไม่ได้รับแจ้งทันเวลาหลังออกจากแอป |
เปลี่ยนสิทธิได้ทุกเมื่อใน Android ที่ การตั้งค่า → แอป → VIP.World → สิทธิ / การแจ้งเตือน การถอนสิทธิไม่กระทบการประมวลผลที่เสร็จแล้วโดยอาศัยสิทธินั้น
4. SDK และบริการของบุคคลภายนอก
เพื่อแจ้งเตือนแบบพุชและชำระเงิน แอปอาจรวม SDK ต่อไปนี้ เราประเมินความปลอดภัยและกำหนดให้บุคคลภายนอกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงเท่านั้น การประมวลผลอยู่ภายใต้นโยบายทางการของแต่ละราย
4.1 JPush (JPush Android SDK 6.1.0)
- ผู้ให้บริการ: Shenzhen Hexun Huagu Information Technology Co., Ltd.
- วัตถุประสงค์: สร้างรหัสพุช ส่งแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ แชต การโทร และบริการอื่น วัดการส่งและวินิจฉัยข้อผิดพลาด
- ข้อมูลที่อาจประมวลผล: ยี่ห้อ รุ่น ระบบอุปกรณ์ รุ่นแอป Android ID, OAID, ประเภท/สถานะเครือข่าย ที่อยู่ IP, JPush Registration ID บันทึกพุช การส่งและคลิก
- เวลาเปิดใช้: เริ่มหลังคุณยินยอมโดยชัดแจ้งเท่านั้น หากปฏิเสธจะไม่เรียก JPush SDK รุ่นปัจจุบันปิดการเก็บและฟังก์ชันเสริมเกี่ยวกับ IMEI, IMSI, MAC, SSID, BSSID, การสแกน Wi-Fi, สถานีฐาน, geofencing, พุชอัจฉริยะ, ข้อมูลเชิงลึกผู้ใช้, การปลุกเชื่อมโยง และสถิติเวลาใช้งาน JPush ไม่ใช้เพื่อการตลาดเฉพาะบุคคล
- นโยบาย: นโยบายความเป็นส่วนตัว JPush.
4.2 Mi Push
- ผู้ให้บริการ: Beijing Xiaomi Mobile Software Co., Ltd.
- วัตถุประสงค์: เพิ่มประสิทธิภาพการส่งแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ แชต การโทร และบริการอื่นบนอุปกรณ์ Xiaomi
- ข้อมูลที่อาจประมวลผล: OAID, Android ID ยี่ห้อ/รุ่นอุปกรณ์ รุ่นระบบ/SDK ผู้ให้บริการ/ประเภทเครือข่าย ที่อยู่ IP เนื้อหาพุช การตั้งค่า และบันทึกส่ง/คลิก
- เวลาเปิดใช้: เปิดผ่านช่องทาง JPush หลังคุณยินยอม หากไม่อนุญาตแจ้งเตือน ยังดูข้อความในแอปได้
- นโยบาย: นโยบายความเป็นส่วนตัว Mi Push.
4.3 WeChat Pay
- ผู้ให้บริการ: Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd. และสถาบันชำระเงินที่ได้รับอนุญาตซึ่งให้บริการจริง
- วัตถุประสงค์: เปิด WeChat เมื่อคุณเลือก WeChat Pay เพื่อชำระหรือคืนเงินและตรวจสอบผล
- ข้อมูลที่อาจประมวลผล: หมายเลขคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน ข้อมูลร้านค้า/แอป ข้อมูลพื้นฐานอุปกรณ์/เครือข่าย และสถานะ WeChat Pay ประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว เช่น รหัสผ่านที่กรอกใน WeChat โดยตรง เราไม่ได้รับข้อมูลนั้น
- เวลาเปิดใช้: เรียกเมื่อคุณเลือก WeChat Pay เท่านั้น
- นโยบาย: แนวทางคุ้มครองความเป็นส่วนตัว WeChat.
4.4 Alipay
- ผู้ให้บริการ: Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.
- วัตถุประสงค์: เปิด Alipay เมื่อคุณเลือก Alipay เพื่อชำระหรือคืนเงินและตรวจสอบผล
- ข้อมูลที่อาจประมวลผล: หมายเลขคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน ข้อมูลร้านค้า/แอป ข้อมูลพื้นฐานอุปกรณ์/เครือข่าย และสถานะ Alipay ประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว เช่น รหัสผ่านที่กรอกใน Alipay โดยตรง เราไม่ได้รับข้อมูลนั้น
- เวลาเปิดใช้: เรียกเมื่อคุณเลือก Alipay เท่านั้น
- นโยบาย: นโยบายความเป็นส่วนตัว Alipay.
5. การแบ่งปัน โอน และเปิดเผยต่อสาธารณะ
- นอกจากผู้ให้บริการที่ระบุ คู่สัญญาที่จำเป็นต่อคำสั่งซื้อที่คุณเลือก หรือที่กฎหมายกำหนด เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบริษัท องค์กร หรือบุคคลอื่น
- เราไม่ขายข้อมูล หากโอนจากการควบรวม แบ่งแยก ปรับโครงสร้าง โอนทรัพย์สิน หรือธุรกรรมคล้ายกัน เราจะแจ้งผู้รับและกำหนดให้ปฏิบัติตามนโยบายต่อไป หากวัตถุประสงค์หรือวิธีเปลี่ยน จะขอความยินยอมใหม่ตามกฎหมาย
- โดยหลักเราไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ หากจำเป็นจะอธิบายวัตถุประสงค์ ประเภท ขอบเขต และขอความยินยอมแยกตามกฎหมาย เว้นแต่กฎหมายกำหนดต่างออกไป
6. การจัดเก็บ ระยะเวลา และความปลอดภัย
- เราเก็บข้อมูลเพียงระยะสั้นที่สุดที่จำเป็น ข้อมูลที่กฎหมายให้เก็บ เช่น คำสั่งซื้อ การชำระ การชำระราคา ภาษี บัญชี และบันทึกความปลอดภัย จะเก็บตามระยะกฎหมาย เมื่อครบกำหนดจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัว เว้นแต่กฎหมายกำหนดต่างออกไป
- หลังลบบัญชี เราหยุดบริการและลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวภายในระยะกฎหมาย บันทึกธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามกฎหมายที่ต้องเก็บจะแยกไว้และไม่ใช้ในธุรกิจปกติ
- เราใช้การเข้ารหัส HTTPS ระหว่างส่ง การควบคุมการเข้าถึง การยืนยันตัวตน ตรวจสอบบันทึก สำรองข้อมูล และตอบสนองเหตุการณ์ เพื่อป้องกันการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยน หรือสูญหายโดยมิชอบ
- หากเหตุความปลอดภัยอาจกระทบสิทธิ เราจะอธิบายเหตุ ผลที่อาจเกิด มาตรการที่ทำหรือแนะนำ และรายงานหน่วยงานตามกฎหมาย
- หากต้องส่งข้อมูลที่เก็บในจีนออกนอกจีน เราจะทำการประเมิน รับรอง สัญญามาตรฐาน หรือขั้นตอนตามกฎหมาย แจ้งผู้รับ วัตถุประสงค์ วิธี ประเภทข้อมูลและวิธีใช้สิทธิแยกต่างหาก และขอความยินยอมแยก
7. สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ตามกฎหมาย คุณเข้าถึง คัดลอก แก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูล ถอนอนุญาต ปิดสิทธิระบบ ลบบัญชี และขอคำอธิบายหลักเกณฑ์ได้ โดย:
- แก้ชื่อเล่น รูปประจำตัว หมายเลขมือถือ อีเมล และข้อมูลบัญชีในแอป
- ปิดกล้อง รูป ไมโครโฟน ตำแหน่ง หรือการแจ้งเตือนในการตั้งค่า Android
- เส้นทางลบบัญชี: หลังเข้าสู่ระบบ เปิดหน้า language ด้านล่าง เลือกไอคอนศูนย์ความปลอดภัยมุมขวาบน เลือก “ลบบัญชี” ใต้ “ความปลอดภัยบัญชี” และทำตามคำยืนยัน
- ส่งอีเมลถึง support@vip.world เพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบ สำเนา ถอนความยินยอม หรือลบบัญชี
เพื่อความปลอดภัย เราอาจยืนยันตัวตนก่อน เมื่อได้รับคำขอครบถ้วนและตรวจสอบได้ จะดำเนินการและตอบหรือเสร็จสิ้นไม่เกิน 15 วันทำการ หากกฎหมายกำหนดต่างออกไป หรือมีคำสั่งซื้อค้าง ข้อพิพาท หรือหน้าที่เก็บข้อมูล เราจะอธิบายเหตุผลและแนวทาง
8. การคุ้มครองผู้เยาว์
แอปมุ่งให้ผู้มีความสามารถทางแพ่งที่เหมาะสม ผู้มีอายุต่ำกว่า 14 ปีควรใช้หลังบิดามารดาหรือผู้ปกครองอ่านและยอมรับนโยบาย และผู้ปกครองให้ความยินยอมที่จำเป็นแทน เราไม่จงใจเก็บข้อมูลเด็กต่ำกว่า 14 ปีโดยไม่มีความยินยอม หากพบ โปรดติดต่อเรา เราจะตรวจสอบและลบหรือคุ้มครองตามกฎหมาย
9. การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายตามธุรกิจ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย หากการเปลี่ยนสำคัญกระทบวัตถุประสงค์ วิธี ประเภทข้อมูล หรือสิทธิ เราจะแจ้งเด่นชัดในแอป กล่องโต้ตอบ หรือเว็บไซต์ หากต้องขอใหม่ เราจะขอความยินยอมก่อนมีผล
10. ติดต่อเรา
สำหรับคำถาม ความเห็น ข้อร้องเรียน หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบาย การคุ้มครองข้อมูล หรือลบบัญชี ส่งอีเมลถึง support@vip.world หลังยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและตอบไม่เกิน 15 วันทำการ