Polityka prywatności VIP
- Ostatnia aktualizacja:
- Data wejścia w życie:
VIP („Aplikacja”, „my” lub „nas”) szanuje i chroni Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe podczas świadczenia usług konta, weryfikacji tożsamości, zadań i zleceń, czatu i połączeń audio lub wideo, usług lokalizacyjnych, portfeli, płatności, wypłat oraz powiadomień, a także w jaki sposób możesz wykonywać związane z nimi prawa.
Uwaga: Przy pierwszym uruchomieniu Aplikacja wyświetla niniejszą Politykę i Warunki świadczenia usług w osobnym oknie dialogowym w uproszczonym języku chińskim. Zewnętrzne pakiety SDK, takie jak JPush i Mi Push, inicjujemy dopiero po aktywnym wybraniu przez Ciebie opcji „Zgadzam się i kontynuuję”. Jeśli wybierzesz „Odrzuć i wyjdź”, pakiety te nie zostaną zainicjowane. Samo zapoznanie się z Polityką, otwarcie strony umowy lub milczenie nie oznacza zgody.
Przed uzyskaniem Twojej zgody nie poprosimy o zbędne uprawnienia systemowe ani nie użyjemy zewnętrznego SDK do zbierania lub przesyłania danych osobowych. Możesz odmówić udzielenia zbędnych uprawnień. Poza niedostępnością odpowiedniej funkcji nie wpłynie to na pozostałe podstawowe funkcje.
1. Zakres i operator
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do aplikacji VIP na Androida oraz bezpośrednio powiązanych z nią witryn internetowych i usług. Operator i dane rejestracyjne oficjalnie wydanej wersji aplikacji są określone w powyższej informacji i wynikach systemu rejestracyjnego Ministerstwa Przemysłu i Technologii Informacyjnych. Usługi świadczone przez osobę trzecią za pośrednictwem jej własnej strony lub aplikacji podlegają odrębnie opublikowanej polityce prywatności tej osoby trzeciej.
2. Dane, które zbieramy i wykorzystujemy
Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia jasno określonych funkcji, zgodnie z zasadami zgodności z prawem, rzetelności, niezbędności i dobrej wiary. Przed rozpoczęciem zbierania strona funkcji wyjaśnia, jakich danych potrzebuje. Przetwarzamy je dopiero po ich wprowadzeniu, przesłaniu lub zatwierdzeniu przez Ciebie.
| Sytuacja związana z usługą | Dane, które mogą być przetwarzane | Cel | Sposób przekazania |
|---|---|---|---|
| Rejestracja, logowanie i bezpieczeństwo konta | Numer telefonu komórkowego, kod weryfikacyjny SMS, pseudonim, awatar, adres e-mail, dane logowania i stan konta | Utworzenie i identyfikacja konta, weryfikacja logowania, odzyskiwanie lub zmiana danych konta oraz zapobieganie jego przejęciu | Ty przekazujesz dane; system generuje dane logowania |
| Weryfikacja tożsamości | Imię i nazwisko, rodzaj i numer dokumentu tożsamości, materiały weryfikacyjne oraz wynik weryfikacji przekazany na stronie weryfikacyjnej | Spełnienie wymogów prawnych, bezpieczeństwa transakcji, przyjmowania zleceń, otrzymywania płatności lub wypłat | Zbierane tylko po rozpoczęciu przez Ciebie weryfikacji tożsamości; decydują pola wyświetlane na stronie |
| Zadania, produkty, usługi i zlecenia | Szczegóły zadania lub zlecenia, adres i dane kontaktowe usługi, kwota transakcji, czas zlecenia i realizacji, stan zlecenia, informacje posprzedażowe oraz rejestry sporów | Wyświetlanie i dopasowywanie usług, realizacja zleceń, organizowanie dostaw lub usług na miejscu, zapewnianie obsługi posprzedażowej, rozwiązywanie sporów i zarządzanie ryzykiem bezpieczeństwa | Ty przekazujesz dane lub są one generowane podczas korzystania z odpowiedniej funkcji |
| Czat, połączenia audio lub wideo i publikowanie treści | Tekst czatu, obrazy, filmy, głos, stan połączeń, aktywnie wysyłane lokalizacje, treść zadań, zgłoszenia i opinie | Umożliwianie komunikacji, dostarczania wiadomości, połączeń, wyświetlania treści, rozpatrywania zgłoszeń i zarządzania bezpieczeństwem społeczności | Ty wysyłasz dane lub są one generowane podczas korzystania z odpowiedniej funkcji |
| Portfel, płatność i wypłata | Numer zlecenia, kanał płatności, kwota, stan płatności lub zwrotu, saldo portfela i historia transakcji, rejestry doładowań i wypłat oraz dane rachunku odbiorcy potrzebne do wypłaty | Inicjowanie płatności, weryfikacja wyników transakcji, prowadzenie ksiąg, dokonywanie zwrotów, rozliczanie środków, obsługa wypłat, uzgadnianie rachunków i kontrola ryzyka | Ty przekazujesz dane lub powstają one podczas transakcji. Instytucje płatnicze przetwarzają bezpośrednio poufne dane uwierzytelniające, takie jak hasła płatnicze; my ich nie uzyskujemy |
| Lokalizacja i pobliskie usługi | Szerokość i długość geograficzna, przybliżona lub dokładna lokalizacja oraz wybrane przez Ciebie miejsca lub adresy | Wyświetlanie pobliskich usług, uzupełnianie bieżącej lokalizacji, wybieranie punktu na mapie lub wysyłanie lokalizacji na czacie | Uzyskiwane tylko po skorzystaniu z odpowiedniej funkcji i zezwoleniu na dostęp do lokalizacji na pierwszym planie. Aplikacja nie żąda dostępu do lokalizacji w tle |
| Działanie, bezpieczeństwo i powiadomienia | Marka i model urządzenia, wersja systemu operacyjnego i aplikacji, adres IP, typ i stan sieci, Android ID, OAID, Registration ID powiadomień push, dzienniki awarii i działania oraz rejestry dostarczenia i kliknięcia powiadomień | Utrzymanie stabilności Aplikacji, ochrona kont i transakcji, diagnozowanie usterek oraz, po uzyskaniu Twojej zgody, wysyłanie powiadomień o zleceniach, czatach lub połączeniach | Generowane automatycznie lub uzyskiwane w niezbędnym zakresie przez Aplikację albo opisane poniżej pakiety push SDK po zaakceptowaniu przez Ciebie niniejszej Polityki |
Z wyjątkiem przypadków, gdy zgoda nie jest prawnie wymagana — na przykład gdy przetwarzanie jest konieczne do zawarcia lub wykonania umowy, której jesteś stroną, spełnienia obowiązku prawnego, reagowania na stan zagrożenia zdrowia publicznego albo ochrony życia, zdrowia lub mienia w sytuacji nadzwyczajnej — nie będziemy przetwarzać danych poza celami opisanymi w niniejszej Polityce. Jeśli cel ulegnie istotnej zmianie, ponownie Cię poinformujemy i uzyskamy nową zgodę, jeśli wymaga tego prawo.
3. Kiedy i dlaczego prosimy o uprawnienia systemowe
Uprawnienia systemowe są domyślnie wyłączone. Wyjaśniamy ich cel i prosimy o uprawnienie, gdy aktywnie korzystasz z odpowiedniej funkcji. Zaakceptowanie niniejszej Polityki nie powoduje jednoczesnego żądania wszystkich uprawnień.
| Uprawnienie systemowe | Kiedy i dlaczego jest wymagane | Skutek odmowy |
|---|---|---|
| Aparat | Wymagane, gdy fotografujesz awatar, obraz na czacie lub materiał weryfikacyjny, aby Aplikacja mogła wykonać i przesłać zdjęcie. | Nie możesz wykonać zdjęcia bezpośrednio, ale funkcje niezależne od aparatu pozostają dostępne. |
| Zdjęcia, filmy lub pamięć | Wymagane, gdy wybierasz, wysyłasz, przesyłasz lub zapisujesz obraz albo film. W obsługiwanych wersjach Androida preferujemy systemowy selektor zdjęć lub dostęp do wybranych zdjęć. | Nie możesz wybierać ani zapisywać lokalnych multimediów. Czat tekstowy i inne funkcje pozostają dostępne. |
| Mikrofon | Wymagane, gdy nagrywasz wiadomość głosową lub rozpoczynasz połączenie audio albo wideo, aby przechwycić dźwięk w tej sesji. | Nie możesz nagrywać ani wysyłać dźwięku z urządzenia. Inne funkcje pozostają dostępne. |
| Lokalizacja na pierwszym planie (przybliżona lub dokładna) | Wymagane, gdy szukasz pobliskich usług, używasz bieżącej lokalizacji, wybierasz punkt na mapie lub wysyłasz lokalizację. Nie żądamy dostępu do lokalizacji w tle. | Bieżącej lokalizacji nie można uzyskać automatycznie, ale nadal możesz ręcznie wpisać lub wybrać adres. |
| Powiadomienia | Wymagane, gdy chcesz otrzymywać alerty dotyczące czatów, stanu zlecenia lub połączeń, w tym zwykłe powiadomienia, alerty o połączeniach przychodzących, dźwięk i wibracje. | Nadal możesz przeglądać informacje w Aplikacji, ale po jej opuszczeniu możesz nie otrzymywać alertów na czas. |
Uprawnienia możesz w każdej chwili zmienić w systemie Android, wybierając Ustawienia → Aplikacje → VIP → Uprawnienia / Powiadomienia. Wycofanie upoważnienia nie wpływa na przetwarzanie już zakończone na jego podstawie.
4. Zewnętrzne pakiety SDK i usługi
W celu zapewnienia powiadomień push i płatności Aplikacja może integrować poniższe zewnętrzne pakiety SDK. Przeprowadzamy niezbędne oceny bezpieczeństwa i wymagamy od osób trzecich przetwarzania danych wyłącznie w uzgodnionych celach. Przetwarzanie przez każdą osobę trzecią podlega jej oficjalnej polityce prywatności.
4.1 JPush (JPush Android SDK 6.1.0)
- Dostawca: Shenzhen Hexun Huagu Information Technology Co., Ltd.
- Cel: Generowanie identyfikatora push, dostarczanie powiadomień o zleceniach, czatach, połączeniach i innych usługach, pomiar dostarczenia oraz diagnozowanie niepowodzeń push.
- Dane, które mogą być przetwarzane: Marka, model i system operacyjny urządzenia; wersja aplikacji; Android ID; OAID; typ i stan sieci; adres IP; JPush Registration ID; dzienniki push; oraz rejestry dostarczenia i kliknięcia powiadomień.
- Moment włączenia: Inicjowany dopiero po aktywnym wyrażeniu zgody na niniejszą Politykę; w razie odmowy JPush SDK nie jest wywoływany. W bieżącej wersji wyłączono opcjonalne zbieranie i funkcje dotyczące IMEI, IMSI, adresu MAC, SSID, BSSID, skanowania Wi-Fi, stacji bazowych, geofencingu, inteligentnych powiadomień push, informacji o użytkownikach, powiązanego wybudzania i statystyk aktywności aplikacji. JPush nie służy do spersonalizowanych wiadomości marketingowych.
- Polityka: Polityka prywatności JPush.
4.2 Mi Push
- Dostawca: Beijing Xiaomi Mobile Software Co., Ltd.
- Cel: Usprawnienie dostarczania powiadomień o zleceniach, czatach, połączeniach i innych usługach na urządzeniach Xiaomi.
- Dane, które mogą być przetwarzane: Identyfikatory urządzenia, takie jak OAID i Android ID, marka i model urządzenia, wersje systemu i SDK, operator i typ sieci, adres IP, treść push, ustawienia powiadomień oraz dzienniki dostarczenia i kliknięcia.
- Moment włączenia: Włączany za pośrednictwem kanału JPush po zaakceptowaniu przez Ciebie niniejszej Polityki. Jeśli nie zezwolisz na powiadomienia, wiadomości pozostaną dostępne w Aplikacji.
- Polityka: Polityka prywatności Mi Push.
4.3 WeChat Pay
- Dostawca: Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd. i licencjonowana instytucja płatnicza faktycznie świadcząca usługi płatnicze i rozliczeniowe.
- Cel: Otwarcie WeChat po aktywnym wybraniu WeChat Pay, aby dokonać płatności lub zwrotu i zweryfikować wynik transakcji.
- Dane, które mogą być przetwarzane: Numer zlecenia, kwota transakcji, dane sprzedawcy i aplikacji, podstawowe dane urządzenia i sieci oraz stan płatności. WeChat Pay bezpośrednio przetwarza poufne dane uwierzytelniające, takie jak hasło płatnicze wpisane w WeChat; my ich nie uzyskujemy.
- Moment włączenia: Wywoływany tylko po aktywnym wybraniu WeChat Pay.
- Polityka: Wytyczne WeChat dotyczące ochrony prywatności.
4.4 Alipay
- Dostawca: Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.
- Cel: Otwarcie Alipay po aktywnym wybraniu Alipay, aby dokonać płatności lub zwrotu i zweryfikować wynik transakcji.
- Dane, które mogą być przetwarzane: Numer zlecenia, kwota transakcji, dane sprzedawcy i aplikacji, podstawowe dane urządzenia i sieci oraz stan płatności. Alipay bezpośrednio przetwarza poufne dane uwierzytelniające, takie jak hasło płatnicze wpisane w Alipay; my ich nie uzyskujemy.
- Moment włączenia: Wywoływany tylko po aktywnym wybraniu Alipay.
- Polityka: Polityka prywatności Alipay.
Informacja o zestawie SDK map AMap — AMap Android 3D Map/Location/Search combined SDK
Dostawcą jest Beijing Gaode Tuqiang Technology Co., Ltd. SDK wyświetla mapy w VIP i umożliwia wybór punktu na mapie.
Zależnie od stanu urządzenia i użycia funkcji AMap Android Map SDK może przetwarzać szerokość i długość geograficzną, adres IP, stan i parametry sieci oraz Wi-Fi, OAID, informacje o aplikacji, urządzeniu i systemie operacyjnym, dane czujników, dzienniki działania i diagnostyczne oraz inne informacje niezbędne do świadczenia i zabezpieczenia usługi mapowej.
Sposób zbierania: automatycznie przez interfejs programistyczny SDK, gdy jest on włączony.
Jest włączany dopiero po wyraźnym zaakceptowaniu niniejszej Polityki prywatności. Przy aktywnym wyszukiwaniu miejsca odbioru lub celu słowo kluczowe miejsca oraz szerokość/długość geograficzna środka wyszukiwania są wysyłane do AMap Map/Search SDK, aby zwrócić pobliskie propozycje; po aktywnym otwarciu mapy SDK wyświetla ją i umożliwia wybór punktu. Samo uruchomienie aplikacji nie inicjalizuje SDK.
Aplikacja zawiera połączony pakiet AMap 3D Map/Location/Search, ale nie wywołuje funkcji lokalizacyjnej AMap w celu uzyskania bieżącej lokalizacji. Bieżąca lokalizacja jest pobierana tylko w razie potrzeby przez systemową usługę lokalizacji urządzenia na pierwszym planie; można odmówić uprawnienia i wybrać punkt ręcznie.
Informacja o weryfikacji tożsamości twarzą przez Alipay
Funkcja jest dostępna wyłącznie dla dowodów tożsamości mieszkańców Chin kontynentalnych. Usługę weryfikacji tożsamości twarzą świadczy Alipay.
Rozpoczyna się dopiero po udzieleniu odrębnej, wyraźnej i niewstępnie zaznaczonej zgody oraz aktywnym zażądaniu weryfikacji; samo otwarcie VIP jej nie uruchamia.
VIP przekazuje Alipay imię i nazwisko prawne oraz numer dokumentu tożsamości. Alipay przetwarza obrazy lub nagrania twarzy, sygnały wykrywania żywotności i informacje do kontroli ryzyka urządzenia, aby przeprowadzić i zabezpieczyć weryfikację.
VIP nie otrzymuje ani nie przechowuje obrazów lub nagrań twarzy. Zachowujemy wyłącznie nieodwracalny skrót dokumentu, identyfikator i wynik weryfikacji Alipay oraz rejestry audytu zgody niezbędne dla bezpieczeństwa, zapobiegania duplikatom kont i zgodności.
Możesz odmówić lub przerwać weryfikację. Funkcje wymagające prawnie lub operacyjnie zweryfikowanej tożsamości pozostaną niedostępne. Skontaktuj się z pomocą VIP, aby złożyć odwołanie lub zapytać o wynik.
Dane osobowe w weryfikacji sprzedawcy
Ta sekcja ma zastosowanie, gdy ubiegasz się o zostanie lub pozostanie restauracją, hotelem lub sprzedawcą kwater prywatnych w programie VIP. Przetwarzamy poniższe informacje dopiero po samodzielnym przesłaniu przez Ciebie wniosku o weryfikację sprzedawcy.
Co zbieramy: zdjęcie pozwolenia na prowadzenie działalności, nazwa firmy i ujednolicony kod kredytu społecznościowego; imię i nazwisko przedstawiciela prawnego oraz numer dowodu osobistego; wynik weryfikacji twarzy przedstawiciela prawnego (lub właściciela); pełnomocnictwo, jeśli ubiega się kierownik sklepu; zdjęcia oraz numer, organ wydający, data ważności, posiadacz i adres licencji na prowadzenie działalności w branży spożywczej, specjalnej licencji branżowej lub zaświadczenia o zakwaterowaniu u rodziny goszczącej; świadectwo własności lub umowa najmu kwater prywatnych; nazwę sklepu, numer telefonu, adres, lokalizację na mapie i zdjęcia; oraz wersję i godzinę zaakceptowania Porozumienia w sprawie bezpieczeństwa żywności. Numery dowodów osobistych są wrażliwymi danymi osobowymi: przechowujemy jedynie częściowo zamaskowany numer i nieodwracalny skrót, nie przechowujemy wizerunków twarzy.
Cel i podstawa prawna: zgodnie z art. 27 ustawy o handlu elektronicznym, art. 62 ustawy o bezpieczeństwie żywności, art. 8 środków bezpieczeństwa żywności w cateringu internetowym i powiązanych przepisów, wykorzystujemy te informacje w celu weryfikacji tożsamości sprzedawcy i licencji, rejestracji i archiwizacji sprzedawców, ich ponownego sprawdzania co sześć miesięcy, pokazywania licencji na stronie sklepu (z częściowo zamaskowanymi numerami), rozpatrywania reklamacji i współpracy z organami regulacyjnymi. Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia tych obowiązków prawnych. Przed przetwarzaniem wrażliwych danych osobowych prosimy o osobną zgodę na stronie weryfikacji sprzedawcy.
Procesor: w przypadku sprzedawców w Chinach kontynentalnych dane tożsamości i firmy są weryfikowane w naszym imieniu przez Alibaba Cloud Computing Co., Ltd. (weryfikacja prawdziwej osoby Aliyun i weryfikacja elementu przedsiębiorstwa) w celu dokończenia weryfikacji twarzy i dopasowania do krajowego rejestru przedsiębiorstw. Alibaba Cloud może przetwarzać informacje wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Informacje są przechowywane i przetwarzane w Chinach kontynentalnych i nie są przesyłane za granicę.
Przechowywanie: informacje o tożsamości sprzedawcy, zapisy przeglądów i zapisy akceptacji umów są przechowywane przez co najmniej trzy lata po opuszczeniu platformy (art. 31 środków dotyczących nadzoru i administrowania transakcjami internetowymi) lub dłużej, jeśli wymagają tego inne przepisy. Następnie je usuwamy lub anonimizujemy. Jeśli usuniesz swoje konto, te wymagane prawnie dane będą przechowywane do końca tego okresu i będą wykorzystywane wyłącznie w celu wypełnienia zobowiązań prawnych.
Twoje prawa: na stronie weryfikacji Sprzedawcy możesz przeglądać i poprawiać przesłane informacje, wycofać swój wniosek lub zaprzestać handlu. Dokumentacja, którą zgodnie z prawem musimy przechowywać, jest ograniczona w okresie przechowywania, a następnie usuwana. Aby skorzystać z innych praw lub złożyć skargę, skontaktuj się z support@vip.world. Odpowiadamy w ciągu 15 dni roboczych.
Jeśli nie podasz tych informacji, nie możesz zostać restauracją, hotelem lub sprzedawcą kwater prywatnych, ale nadal możesz korzystać z pozostałej części VIP.
5. Udostępnianie, przenoszenie i ujawnianie publiczne
- Poza dostawcami usług wskazanymi w niniejszej Polityce, kontrahentami w zakresie niezbędnym do wykonania wybranego przez Ciebie zlecenia lub przypadkami wymaganymi prawem nie udostępniamy Twoich danych osobowych innym firmom, organizacjom ani osobom.
- Nie sprzedajemy danych osobowych. Jeśli dane osobowe zostaną przeniesione w wyniku połączenia, podziału, restrukturyzacji, przeniesienia aktywów lub podobnej transakcji, wskażemy odbiorcę i zobowiążemy go do dalszego przestrzegania niniejszej Polityki. Jeśli zmieni się cel lub sposób przetwarzania, uzyskamy ponowną zgodę zgodnie z prawem.
- Co do zasady nie ujawniamy danych osobowych publicznie. Jeśli ujawnienie stanie się konieczne, wyjaśnimy jego cel, rodzaj i zakres oraz uzyskamy odrębną zgodę zgodnie z prawem, chyba że prawo stanowi inaczej.
6. Przechowywanie, okres retencji i bezpieczeństwo
- Przechowujemy dane osobowe tylko przez najkrótszy okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce. Dane, które musimy zachować na mocy przepisów — takie jak zlecenia, płatności, rozliczenia, dokumentacja podatkowa i księgowa oraz dzienniki bezpieczeństwa — są przechowywane przez prawnie wymagany okres. Po jego upływie usuwamy lub anonimizujemy dane, chyba że prawo stanowi inaczej.
- Po usunięciu konta zaprzestajemy świadczenia usług oraz usuwamy lub anonimizujemy dane związane z kontem w terminie wymaganym przez prawo. Rejestry transakcji lub zgodności, które muszą być prawnie zachowane, są odizolowane i nie są już wykorzystywane w zwykłej działalności.
- Stosujemy zabezpieczenia obejmujące szyfrowanie HTTPS podczas przesyłania, kontrolę dostępu, uwierzytelnianie tożsamości, audyt dzienników, kopie zapasowe i reagowanie na incydenty bezpieczeństwa, aby zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi, ujawnieniu, zmianie lub utracie.
- Jeśli incydent bezpieczeństwa może zaszkodzić Twoim prawom lub interesom, zgodnie z wymogami prawa wyjaśnimy incydent, jego możliwe skutki i podjęte lub zalecane środki oraz zgłosimy go właściwemu organowi nadzorczemu.
- Jeśli w przyszłości dane osobowe zebrane w Chinach będą musiały zostać przekazane poza Chiny, przeprowadzimy wymaganą prawem ocenę bezpieczeństwa, certyfikację, zawrzemy umowę standardową lub przejdziemy inną procedurę; odrębnie wskażemy odbiorcę, cel, metodę, kategorie danych i sposób wykonywania praw; oraz uzyskamy odrębną zgodę.
7. Twoje prawa dotyczące danych osobowych
Zgodnie z prawem możesz uzyskać dostęp do danych osobowych, kopiować je, poprawiać, uzupełniać lub usuwać; wycofać upoważnienie; wyłączyć uprawnienia systemowe; usunąć konto; oraz poprosić nas o wyjaśnienie zasad przetwarzania danych osobowych. Możesz to zrobić w następujący sposób:
- Zmień pseudonim, awatar, numer telefonu komórkowego, adres e-mail i inne dane konta w Aplikacji.
- Wyłącz dostęp do aparatu, zdjęć, mikrofonu, lokalizacji lub powiadomień w ustawieniach Androida.
- Ścieżka usunięcia konta: po zalogowaniu otwórz dolną stronę Ja, wybierz ikonę Centrum bezpieczeństwa w prawym górnym rogu, wybierz „Usuń konto” w sekcji „Bezpieczeństwo konta” i wykonaj polecenia potwierdzające.
- Wyślij wiadomość e-mail na adres support@vip.world, aby zażądać dostępu, poprawienia, usunięcia, kopii, wycofania zgody lub usunięcia konta.
W celu ochrony bezpieczeństwa konta możemy najpierw zweryfikować Twoją tożsamość. Po otrzymaniu kompletnego i możliwego do zweryfikowania żądania niezwłocznie je rozpatrzymy i udzielimy odpowiedzi lub zakończymy przetwarzanie nie później niż w ciągu 15 dni roboczych. Jeśli przepisy stanowią inaczej albo istnieje nierozliczone zlecenie, spór lub ustawowy obowiązek przechowywania, wyjaśnimy powód i przewidywany sposób postępowania.
8. Ochrona małoletnich
VIP jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich w wieku 18 lat i więcej. Świadomie nie zezwalamy osobom poniżej 18 lat na utworzenie konta ani świadomie nie zbieramy ich danych osobowych. Jeśli dowiemy się, że użytkownik ma mniej niż 18 lat, zamkniemy konto i usuniemy dane zgodnie z prawem. Jeśli uważasz, że z VIP korzysta osoba małoletnia, skontaktuj się z support@vip.world.
9. Aktualizacje Polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę w celu uwzględnienia zmian w naszej działalności, technologii, prawie lub przepisach. Jeśli istotna zmiana wpłynie na cel lub sposób przetwarzania, kategorie danych lub Twoje prawa, powiadomimy Cię za pomocą wyraźnego komunikatu w Aplikacji, okna dialogowego lub ogłoszenia w witrynie. Jeżeli ponowna zgoda jest wymagana prawem, uzyskamy Twoją aktywną zgodę przed wejściem zmiany w życie.
10. Kontakt
W przypadku pytań, uwag, skarg lub żądań dotyczących niniejszej Polityki, ochrony danych osobowych lub usunięcia konta napisz na adres support@vip.world. Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości niezwłocznie zajmiemy się sprawą i odpowiemy nie później niż w ciągu 15 dni roboczych.
Funkcje głosu i tłumaczenia
Gdy zamieniasz wiadomość głosową na tekst, gdy wiadomość głosowa w innym języku jest odtwarzana w języku aplikacji albo gdy korzystasz z Tłumacza na żywo, dźwięk lub tekst jest wysyłany do Alibaba Cloud Model Studio (DashScope) w celu rozpoznawania mowy, tłumaczenia maszynowego i syntezy mowy. Przetłumaczoną mowę odczytuje głos wygenerowany przez AI. Nasze głosy marki powstały na podstawie opisów tekstowych i nie są głosem żadnej prawdziwej osoby. Nigdy nie klonujemy Twojego głosu ani nie tworzymy odcisku głosu. Nagrania Tłumacza na żywo są usuwane po przetworzeniu; nie przechowujemy na serwerach audio, tekstu ani lokalizacji Tłumacza na żywo. Aby zasugerować język lokalny, Tłumacz na żywo może użyć przybliżonej lokalizacji urządzenia, która na urządzeniu jest zamieniana na kraj i nigdy nie jest do nas wysyłana. Tłumaczenie jest wyłączone, dopóki go nie włączysz. Wygenerowane nagranie zwykłych wiadomości głosowych jest przechowywane prywatnie jak inne wiadomości głosowe, usuwane po wycofaniu wiadomości lub po 30 dniach bez odtworzenia i nie jest używane do trenowania modeli AI. Znikające wiadomości głosowe nigdy nie są przetwarzane.
Analiza AI i uczenie AI
Analiza AI (opcjonalna). Jeśli uruchomisz analizę AI, wybrane rozmowy —w tym tekst, obrazy, próbkowane klatki wideo i transkrypcje mowy, a także wiadomości innych osób w tych rozmowach— są przetwarzane na naszych serwerach i dedykowanej maszynie przetwarzającej, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie. Pliki tymczasowe są usuwane po użyciu, a pamięć zadania wygasa najpóźniej po 30 minutach. Nieodpowiednią odpowiedź AI możesz zgłosić z ekranu wyniku.
Uczenie AI (opcjonalne, domyślnie wyłączone). Jeśli włączysz zgodę na uczenie AI, wybrane typy treści (czaty, zachowanie w aplikacji, zdjęcia, filmy) mogą być używane do ulepszania naszych funkcji AI. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie w Ja > Zgoda na uczenie AI; po wycofaniu przestajemy używać nowych danych i usuwamy Twoje dane z przyszłych zbiorów treningowych.
Przetwarzanie transgraniczne
Gdy korzystasz z rejestracji e-mail lub innych funkcji wymagających Alibaba Cloud CAPTCHA 2.0, dane wyzwania i ryzyka może przetwarzać Alibaba Cloud w Singapurze. Gdy dla kraju włączona jest międzynarodowa weryfikacja SMS przez Twilio Verify, numer telefonu i jednorazowa wiadomość weryfikacyjna mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych. To transfery transgraniczne na podstawie ustawy Chińskiej Republiki Ludowej o ochronie informacji osobowych. Gdy jest to wymagane, przed transferem uzyskamy osobną zgodę, przeprowadzimy ocenę bezpieczeństwa, certyfikację lub umowę standardową i wskażemy odbiorcę za granicą, cel, metodę, kategorie informacji oraz sposób wykonywania praw. Możesz odmówić, nie używając funkcji wymagającej transferu.
Child safety and account deletion
VIP has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation. Such content is removed, offending accounts are banned and we report it to NCMEC and the competent authorities. Report it in the app with the reason "Child safety" or email support@vip.world. Read our Child Safety Standards.
You can delete your account and data at any time in the app under Me, then Security Center, then Delete account, or by email. See Delete your account and data for what is deleted and what the law requires us to keep.