Chính sách quyền riêng tư của VIP.World
- Cập nhật lần cuối:
- Ngày có hiệu lực:
VIP.World (“Ứng dụng”, “chúng tôi”) tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân khi cung cấp dịch vụ tài khoản, xác minh danh tính, nhiệm vụ và đơn hàng, trò chuyện và cuộc gọi âm thanh hoặc video, vị trí, ví, thanh toán, rút tiền và thông báo, cũng như cách bạn thực hiện các quyền liên quan.
Xin lưu ý: Trong lần khởi chạy đầu tiên, Ứng dụng hiển thị Chính sách này và Điều khoản dịch vụ trong một hộp thoại riêng bằng tiếng Trung giản thể. Chúng tôi chỉ khởi tạo SDK bên thứ ba như JPush và Mi Push sau khi bạn chủ động chọn “Đồng ý và tiếp tục”. Nếu chọn “Từ chối và thoát”, các SDK đó sẽ không được khởi tạo. Chỉ xem Chính sách, mở trang thỏa thuận hoặc im lặng không cấu thành sự đồng ý.
Trước khi bạn đồng ý, chúng tôi không yêu cầu quyền hệ thống không thiết yếu và không dùng SDK bên thứ ba để thu thập hoặc tải lên thông tin cá nhân. Bạn có thể từ chối quyền không thiết yếu; ngoài việc tính năng tương ứng không khả dụng, các tính năng cơ bản khác không bị ảnh hưởng.
1. Phạm vi và đơn vị vận hành
Chính sách này áp dụng cho ứng dụng VIP.World trên Android cùng các trang web và dịch vụ liên quan trực tiếp. Đơn vị vận hành và thông tin đăng ký của phiên bản phát hành chính thức được xác định theo thông báo phía trên và kết quả trong hệ thống đăng ký của Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin. Dịch vụ do bên thứ ba cung cấp qua trang hoặc ứng dụng riêng chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư do bên đó công bố riêng.
2. Thông tin chúng tôi thu thập và sử dụng
Chúng tôi chỉ xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp chức năng được nêu rõ, theo nguyên tắc hợp pháp, công bằng, cần thiết và thiện chí. Trang chức năng sẽ giải thích thông tin cần thiết trước khi thu thập; chúng tôi chỉ xử lý sau khi bạn nhập, tải lên hoặc cho phép.
| Tình huống dịch vụ | Thông tin có thể được xử lý | Mục đích | Cách cung cấp |
|---|---|---|---|
| Đăng ký, đăng nhập và bảo mật tài khoản | Số điện thoại, mã xác minh SMS, biệt danh, ảnh đại diện, địa chỉ email, thông tin đăng nhập và trạng thái tài khoản | Tạo và nhận diện tài khoản, xác minh đăng nhập, khôi phục hoặc đổi thông tin và ngăn chiếm đoạt tài khoản | Bạn cung cấp thông tin; hệ thống tạo thông tin đăng nhập |
| Xác minh danh tính | Họ tên, loại và số giấy tờ tùy thân, tài liệu và kết quả xác minh gửi trên trang xác minh | Đáp ứng yêu cầu pháp luật, an toàn giao dịch, nhận đơn, nhận thanh toán hoặc rút tiền | Chỉ thu thập khi bạn bắt đầu xác minh; các trường hiển thị trên trang là căn cứ |
| Nhiệm vụ, sản phẩm, dịch vụ và đơn hàng | Chi tiết nhiệm vụ hoặc đơn, địa chỉ và liên hệ dịch vụ, số tiền, thời gian đặt và thực hiện, trạng thái đơn, thông tin hậu mãi và hồ sơ tranh chấp | Hiển thị và ghép nối dịch vụ, thực hiện đơn, sắp xếp giao hàng hoặc dịch vụ tại chỗ, hỗ trợ hậu mãi, giải quyết tranh chấp và quản lý rủi ro | Bạn cung cấp hoặc thông tin được tạo khi dùng chức năng liên quan |
| Trò chuyện, cuộc gọi âm thanh hoặc video và đăng nội dung | Văn bản trò chuyện, hình ảnh, video, giọng nói, trạng thái cuộc gọi, vị trí bạn chủ động gửi, nội dung nhiệm vụ, báo cáo và phản hồi | Cho phép liên lạc, gửi tin, gọi, hiển thị nội dung, xử lý báo cáo và quản lý an toàn cộng đồng | Bạn gửi hoặc thông tin được tạo khi dùng chức năng liên quan |
| Ví, thanh toán và rút tiền | Số đơn, kênh và số tiền thanh toán, trạng thái thanh toán hoặc hoàn tiền, số dư và lịch sử ví, hồ sơ nạp/rút cùng thông tin tài khoản nhận cần cho việc rút tiền | Khởi tạo và xác minh thanh toán, ghi sổ, hoàn tiền, quyết toán, xử lý rút tiền, đối soát và kiểm soát rủi ro | Bạn cung cấp hoặc thông tin phát sinh trong giao dịch. Tổ chức thanh toán trực tiếp xử lý dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu thanh toán; chúng tôi không nhận dữ liệu đó |
| Vị trí và dịch vụ lân cận | Vĩ độ, kinh độ, vị trí gần đúng hoặc chính xác và địa điểm hay địa chỉ bạn chọn | Hiển thị dịch vụ gần bạn, điền vị trí hiện tại, chọn điểm trên bản đồ hoặc gửi vị trí trong trò chuyện | Chỉ nhận sau khi bạn dùng chức năng và cho phép vị trí khi ứng dụng đang hoạt động. Ứng dụng không yêu cầu vị trí nền |
| Vận hành, bảo mật và thông báo | Hãng và mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành và ứng dụng, địa chỉ IP, loại và trạng thái mạng, Android ID, OAID, Registration ID đẩy, nhật ký lỗi/vận hành và hồ sơ gửi/nhấp thông báo | Duy trì ổn định, bảo vệ tài khoản và giao dịch, chẩn đoán lỗi và sau khi bạn đồng ý, gửi thông báo về đơn, trò chuyện hoặc cuộc gọi | Ứng dụng hoặc SDK đẩy dưới đây tự động tạo hay lấy trong phạm vi cần thiết sau khi bạn đồng ý Chính sách |
Trừ trường hợp pháp luật không yêu cầu đồng ý — ví dụ việc xử lý cần để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn, thực hiện nghĩa vụ pháp lý, ứng phó tình trạng khẩn cấp y tế công cộng hoặc bảo vệ tính mạng, sức khỏe, tài sản trong tình huống khẩn cấp — chúng tôi không xử lý vượt quá mục đích nêu trong Chính sách. Nếu mục đích thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo lại và xin lại sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.
3. Thời điểm và lý do yêu cầu quyền hệ thống
Quyền hệ thống mặc định bị tắt. Chúng tôi giải thích mục đích và yêu cầu quyền khi bạn chủ động dùng chức năng tương ứng. Đồng ý Chính sách không khiến mọi quyền được yêu cầu cùng lúc.
| Quyền hệ thống | Thời điểm và lý do yêu cầu | Ảnh hưởng khi từ chối |
|---|---|---|
| Máy ảnh | Yêu cầu khi chụp ảnh đại diện, ảnh trò chuyện hoặc tài liệu xác minh để Ứng dụng chụp và tải ảnh lên. | Không thể chụp trực tiếp, nhưng chức năng không phụ thuộc máy ảnh vẫn dùng được. |
| Ảnh, video hoặc bộ nhớ | Yêu cầu khi chọn, gửi, tải lên hoặc lưu ảnh/video. Trên Android được hỗ trợ, chúng tôi ưu tiên bộ chọn ảnh hệ thống hoặc chỉ truy cập ảnh đã chọn. | Không thể chọn hoặc lưu nội dung cục bộ; trò chuyện văn bản và chức năng khác vẫn dùng được. |
| Micrô | Yêu cầu khi ghi âm tin nhắn hoặc bắt đầu cuộc gọi âm thanh/video để thu âm phiên đó. | Không thể ghi hoặc gửi âm thanh từ thiết bị; chức năng khác vẫn dùng được. |
| Vị trí khi ứng dụng hoạt động (gần đúng hoặc chính xác) | Yêu cầu khi tìm dịch vụ lân cận, dùng vị trí hiện tại, chọn điểm bản đồ hoặc gửi vị trí. Chúng tôi không yêu cầu vị trí nền. | Không thể tự động lấy vị trí hiện tại nhưng vẫn có thể nhập hoặc chọn địa chỉ thủ công. |
| Thông báo | Yêu cầu khi bạn muốn cảnh báo về trò chuyện, trạng thái đơn hoặc cuộc gọi, gồm thông báo thường, cuộc gọi đến, âm thanh và rung. | Vẫn xem được thông tin trong Ứng dụng nhưng có thể không nhận cảnh báo kịp thời sau khi rời ứng dụng. |
Bạn có thể đổi quyền bất cứ lúc nào trong Android tại Cài đặt → Ứng dụng → VIP.World → Quyền / Thông báo. Việc thu hồi không ảnh hưởng đến xử lý đã hoàn tất dựa trên quyền đó.
4. SDK và dịch vụ bên thứ ba
Để cung cấp thông báo đẩy và thanh toán, Ứng dụng có thể tích hợp các SDK bên thứ ba dưới đây. Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật cần thiết và yêu cầu bên thứ ba chỉ xử lý cho mục đích đã thỏa thuận. Chính sách quyền riêng tư chính thức của từng bên điều chỉnh việc xử lý đó.
4.1 JPush (JPush Android SDK 6.1.0)
- Nhà cung cấp: Shenzhen Hexun Huagu Information Technology Co., Ltd.
- Mục đích: Tạo mã định danh đẩy, gửi thông báo đơn, trò chuyện, cuộc gọi và dịch vụ khác, đo lường việc gửi và chẩn đoán lỗi.
- Thông tin có thể xử lý: Hãng, mẫu và hệ điều hành thiết bị; phiên bản ứng dụng; Android ID; OAID; loại/trạng thái mạng; địa chỉ IP; JPush Registration ID; nhật ký đẩy; hồ sơ gửi và nhấp thông báo.
- Thời điểm bật: Chỉ khởi tạo sau khi bạn chủ động đồng ý Chính sách; nếu từ chối thì không gọi JPush SDK. Phiên bản hiện tại đã tắt việc thu thập và chức năng tùy chọn liên quan đến IMEI, IMSI, địa chỉ MAC, SSID, BSSID, quét Wi-Fi, trạm gốc, hàng rào địa lý, đẩy thông minh, phân tích người dùng, đánh thức liên kết và thống kê thời gian hoạt động. JPush không dùng cho tiếp thị cá nhân hóa.
- Chính sách: Chính sách quyền riêng tư JPush.
4.2 Mi Push
- Nhà cung cấp: Beijing Xiaomi Mobile Software Co., Ltd.
- Mục đích: Cải thiện việc gửi thông báo đơn, trò chuyện, cuộc gọi và dịch vụ khác trên thiết bị Xiaomi.
- Thông tin có thể xử lý: Mã thiết bị như OAID và Android ID, hãng/mẫu thiết bị, phiên bản hệ thống/SDK, nhà mạng/loại mạng, địa chỉ IP, nội dung đẩy, cài đặt thông báo và nhật ký gửi/nhấp.
- Thời điểm bật: Bật qua kênh JPush sau khi bạn đồng ý Chính sách. Nếu không cho phép thông báo, tin nhắn vẫn có trong Ứng dụng.
- Chính sách: Chính sách quyền riêng tư Mi Push.
4.3 WeChat Pay
- Nhà cung cấp: Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd. và tổ chức thanh toán được cấp phép thực sự cung cấp dịch vụ thanh toán, quyết toán.
- Mục đích: Mở WeChat khi bạn chủ động chọn WeChat Pay để hoàn tất thanh toán hoặc hoàn tiền và xác minh kết quả.
- Thông tin có thể xử lý: Số đơn, số tiền, thông tin thương nhân/ứng dụng, thông tin thiết bị/mạng cơ bản và trạng thái thanh toán. WeChat Pay trực tiếp xử lý dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu thanh toán bạn nhập trong WeChat; chúng tôi không nhận dữ liệu đó.
- Thời điểm bật: Chỉ gọi khi bạn chủ động chọn WeChat Pay.
- Chính sách: Hướng dẫn bảo vệ quyền riêng tư WeChat.
4.4 Alipay
- Nhà cung cấp: Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.
- Mục đích: Mở Alipay khi bạn chủ động chọn Alipay để hoàn tất thanh toán hoặc hoàn tiền và xác minh kết quả.
- Thông tin có thể xử lý: Số đơn, số tiền, thông tin thương nhân/ứng dụng, thông tin thiết bị/mạng cơ bản và trạng thái thanh toán. Alipay trực tiếp xử lý dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu thanh toán bạn nhập trong Alipay; chúng tôi không nhận dữ liệu đó.
- Thời điểm bật: Chỉ gọi khi bạn chủ động chọn Alipay.
- Chính sách: Chính sách quyền riêng tư Alipay.
5. Chia sẻ, chuyển giao và công khai
- Ngoài nhà cung cấp nêu trong Chính sách, đối tác cần thiết để thực hiện đơn bạn chọn hoặc trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với công ty, tổ chức hay cá nhân khác.
- Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Nếu thông tin được chuyển do sáp nhập, chia tách, tái cơ cấu, chuyển tài sản hoặc giao dịch tương tự, chúng tôi sẽ nêu bên nhận và yêu cầu họ tiếp tục tuân thủ Chính sách. Nếu mục đích hoặc phương thức xử lý thay đổi, chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý theo luật.
- Về nguyên tắc, chúng tôi không công khai thông tin cá nhân. Nếu cần công khai, chúng tôi sẽ giải thích mục đích, loại, phạm vi và xin sự đồng ý riêng theo luật, trừ khi luật quy định khác.
6. Lưu trữ, thời hạn giữ và bảo mật
- Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân trong thời hạn ngắn nhất cần cho mục đích nêu trong Chính sách. Thông tin pháp luật yêu cầu lưu — như đơn, thanh toán, quyết toán, hồ sơ thuế/kế toán và nhật ký bảo mật — được giữ trong thời hạn luật định. Hết hạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh trừ khi luật quy định khác.
- Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi ngừng dịch vụ và xóa hoặc ẩn danh thông tin liên quan trong thời hạn luật định. Hồ sơ giao dịch hoặc tuân thủ phải lưu theo luật được tách riêng và không dùng cho hoạt động thường ngày.
- Chúng tôi dùng mã hóa HTTPS khi truyền, kiểm soát truy cập, xác thực danh tính, kiểm toán nhật ký, sao lưu và ứng phó sự cố để ngăn truy cập, công khai, thay đổi hoặc mất mát trái phép.
- Nếu sự cố bảo mật có thể gây hại cho quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ theo luật giải thích sự cố, ảnh hưởng có thể có và biện pháp đã hoặc nên thực hiện, đồng thời báo cơ quan có thẩm quyền.
- Nếu sau này phải cung cấp ra ngoài Trung Quốc thông tin thu thập tại Trung Quốc, chúng tôi sẽ hoàn tất đánh giá bảo mật, chứng nhận, hợp đồng tiêu chuẩn hoặc thủ tục luật định khác; nêu riêng bên nhận, mục đích, phương thức, loại thông tin và cách thực hiện quyền; và xin sự đồng ý riêng.
7. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân
Theo luật, bạn có thể truy cập, sao chép, sửa, bổ sung hoặc xóa thông tin; thu hồi cho phép; tắt quyền hệ thống; xóa tài khoản; và yêu cầu chúng tôi giải thích quy tắc xử lý. Bạn có thể:
- Đổi biệt danh, ảnh đại diện, số điện thoại, email và thông tin tài khoản khác trong Ứng dụng.
- Tắt quyền máy ảnh, ảnh, micrô, vị trí hoặc thông báo trong cài đặt Android.
- Đường dẫn xóa tài khoản: sau khi đăng nhập, mở trang language phía dưới, chọn biểu tượng Trung tâm bảo mật ở góc trên phải, chọn “Xóa tài khoản” trong “Bảo mật tài khoản” rồi làm theo xác nhận.
- Gửi email đến support@vip.world để yêu cầu truy cập, sửa, xóa, bản sao, thu hồi đồng ý hoặc xóa tài khoản.
Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi có thể xác minh danh tính trước. Sau khi nhận yêu cầu đầy đủ và có thể xác minh, chúng tôi xử lý kịp thời và trả lời hoặc hoàn tất chậm nhất trong 15 ngày làm việc. Nếu luật quy định khác hoặc có đơn chưa quyết toán, tranh chấp hay nghĩa vụ lưu giữ, chúng tôi sẽ giải thích lý do và cách xử lý dự kiến.
8. Bảo vệ người chưa thành niên
Ứng dụng chủ yếu dành cho người có năng lực hành vi dân sự tương ứng. Người dưới 14 tuổi chỉ nên dùng dịch vụ sau khi cha mẹ hoặc người giám hộ đọc và đồng ý Chính sách, đồng thời người giám hộ phải thay mặt đưa ra mọi sự đồng ý cần thiết. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ dưới 14 tuổi khi chưa có sự đồng ý của người giám hộ. Nếu biết có thông tin như vậy, hãy liên hệ theo thông tin dưới đây; chúng tôi sẽ xác minh, xóa hoặc áp dụng biện pháp bảo vệ khác theo luật.
9. Cập nhật Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách theo thay đổi kinh doanh, công nghệ hoặc pháp luật. Nếu thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến mục đích, phương thức xử lý, loại thông tin hoặc quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo nổi bật trong Ứng dụng, hộp thoại hoặc trang web. Nếu luật yêu cầu xin lại sự đồng ý, chúng tôi sẽ nhận sự đồng ý chủ động trước khi thay đổi có hiệu lực.
10. Liên hệ
Đối với câu hỏi, ý kiến, khiếu nại hoặc yêu cầu về Chính sách, bảo vệ thông tin cá nhân hay xóa tài khoản, hãy gửi email đến support@vip.world. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý kịp thời và trả lời chậm nhất trong 15 ngày làm việc.